নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমানে দেশের বৃহত্তম টেলিকম সংস্থার তালিকায় যার নাম প্রথমে উঠে আসে সে হল Jio। এই টেলিকম সংস্থা যেমন বিভিন্ন সময় গ্রাহকদের নানান ধরনের উপহার দিয়ে গ্রাহকদের মন জয় করে চলেছে, ঠিক সেই রকমই আবার বিভিন্ন ক্ষেত্রে তাদের সতর্কও করে চলেছে। ঠিক সেই রকম এবার জিওর তরফ থেকে সতর্ক করা হলো জেনে বুঝে যেন গ্রাহকরা *401* ডায়াল করেন। জিওর পাশাপাশি এমন সতর্কবার্তা দেওয়া হয়েছে ট্রুকলারের তরফ থেকেও।
*401* নম্বর সম্পর্কে না জেনে যদি কোন গ্রাহক তার ডায়াল করে থাকেন তাহলে তিনি মহাবিপদে পড়তে পারেন। এমনকি এই ধরনের পরিস্থিতিতে তার অজান্তেই ফাঁকা হয়ে যেতে পারে তার অ্যাকাউন্ট। এসবের পরিপ্রেক্ষিতেই এই নম্বর নিয়ে আতঙ্ক তৈরি হওয়াটাই স্বাভাবিক। আতঙ্কের পাশাপাশি কৌতুহল তৈরি হচ্ছে এই নম্বরে কি এমন লুকিয়ে রয়েছে যার কারণে বিপদে পড়তে পারেন অজান্তে এই নম্বর ডায়ালকারীরা!
আসলে এই নম্বর ব্যবহার করে প্রতারকরা নতুন ফাঁদ পেতেছে প্রতারণার। তাদের তরফ থেকে গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি সেজে গ্রাহকদের ফোন করা হচ্ছে এবং তারপর ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট অথবা নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত কোনো সমস্যার রয়েছে কিনা তা জিজ্ঞেস করা হচ্ছে। বিভিন্নভাবে গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলে যদি কোন সমস্যা সামনে আসছে তাহলে তা তৎক্ষণাৎ ঠিক করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে। আর তখনই তাদের তরফ থেকে *401* এবং তাদের দেওয়া একটি নম্বর দিয়ে ডায়াল করতে বলা হচ্ছে।
এইভাবে প্রতারকরা কি করছেন, ওই গ্রাহকের নম্বরটিতে ফরওয়ার্ড করে দিচ্ছেন নিজেদের কোন নম্বরে। একবার ফরওয়ার্ড হয়ে যাওয়ার পর ওই ব্যক্তির নম্বরের বহু তথ্যই চলে যাচ্ছে প্রতারকদের হাতে। ফোন কল থেকে শুরু করে এসএমএস সহ বিভিন্ন রেকর্ড নাকি ওই প্রতারকদের হাতে চলে যাচ্ছে বলে সূত্র জানা যাচ্ছে এবং এর পরিপ্রেক্ষিতেই নানান ধরনের প্রতারণার ঘটনা তারা ঘটাচ্ছেন। কেননা এটি হলো জিও গ্রাহকদের কল ফরওয়ার্ডিং পদ্ধতি।
Hi Ravi, we are keen to assist you. Please DIAL *401*<10 digit number> from your Jio number and press the calling button to activate call forwarding – Annee
— JioCare (@JioCare) June 28, 2023
এই ধরনের ঘটনার মতো প্রতারণা থেকে বাঁচার জন্য কখনোই কেউ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সদস্য হিসাবে ফোন করলে এই নম্বর ডায়াল করবেন না, কখনোই নিজের ফোনে আসা ওটিপি অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সব সময় নিজের ফোন ভালো সিকিউরিটি কোড অথবা ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে লক করে রাখতে হবে।
