নিজস্ব প্রতিবেদন : করোনাকালে রেশন কার্ডের (Ration Card) গুরুত্ব কতটা তা টের পান দেশের মানুষ। এই রেশন কার্ড থাকার কারণেই লকডাউন (Lockdown) চলাকালীন বিনামূল্যে চাল-ডাল সহ অন্যান্য খাদ্য সামগ্রী পান কোটি কোটি উপভোক্তা। কেন্দ্রের তথ্য অনুযায়ী বর্তমানে এই রেশন কার্ডের মাধ্যমে অল্প মূল্যে এবং বিনামূল্যে খাদ্য সামগ্রী পাওয়ার সুবিধা ভোগ করে থাকেন ৮০ কোটির বেশি উপভোক্তা।
সম্প্রতি আবার রেশন কার্ডের গুরুত্ব বেড়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কেন্দ্র সরকার নতুন একটি প্রকল্প শুরু করেছে তা হল ‘এক দেশ এক রেশন কার্ড’। ইতিমধ্যেই এই প্রকল্প দেশের অধিকাংশ রাজ্যে চালু হয়ে গিয়েছে। আর এবার রেশন কার্ড সম্পর্কিত কেন্দ্রের তরফ থেকে যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে তাতে এই বিষয়ে সরাসরি প্রধানমন্ত্রীকে (Prime Minister) অভিযোগ জানানো যাবে।
করোনাকালে রেশন কার্ড থাকলেও পরিচয় শ্রমিকরা বহু ক্ষেত্রেই অসুবিধার সম্মুখীন হন ভিন রাজ্যে থাকার জন্য। এর পরিপ্রেক্ষিতে ‘এক দেশ এক রেশন কার্ড’ (One Nation One Ration Card) চালু হওয়ায় সেই সমস্যা দূর হয়েছে। তবে তার পরেও বহু সমস্যার সম্মুখীন হতে হচ্ছে উপভোক্তাদের। এই সকল অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যা তৈরি হলে উপভোক্তারা সরাসরি সরাসরি প্রধানমন্ত্রীকে তাদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন।
প্রধানমন্ত্রীকে সরাসরি অভিযোগ জানানোর জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম ফিলাপ করতে হবে। এছাড়াও অভিযোগ জানানো যাবে খাদ্য ও সরবরাহকারী নিয়ন্ত্রক অফিসে বা রাজ্য কনজিউমার সহায়তা কেন্দ্রে। পাশাপাশি রেশন কার্ড সংক্রান্ত কোন অভিযোগ থাকলে তা জানানো যাবে রাজ্য সরকারের খাদ্য ও সরবরাহ বিভাগে।
অভিযোগ জানানোর ক্ষেত্রে https://nfsa.gov.in/portal/State_UT_Toll_Free_AA ওয়েবসাইট থেকে বিভিন্ন রাজ্য তথা মন্ত্রীদের নম্বর পাওয়া যেতে পারে। এছাড়াও প্রতিটি রাজ্যের খাদ্য ও সরবরাহ অফিশিয়াল ওয়েবসাইটেও অভিযোগ জানানোর জন্য টোল ফ্রি নম্বর (Toll free number) রয়েছে।
