নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতে ক্রমাগত বেড়েই চলেছে ডিজিটাল লেনদেন। আর এই ডিজিটাল লেনদেনকে আরও বেশি নিরাপদ করার জন্য রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (RBI) তরফ থেকে ৭টি নতুন নিয়মের কথা ঘোষণা করা হয়েছে। আর এই সকল নতুন নিয়ম চালু হয়ে গেল অক্টোবর মাস থেকে। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তরফ থেকে এই সকল নতুন নিয়ম বা নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে পেমেন্ট অ্যান্ড সেটলমেন্ট সিস্টেমস অ্যাক্ট ২০০৭-এর ১০(২) ধারায়। চলুন দেখে নেওয়া যাক ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডে কি কি পরিবর্তন আনা হলো।
১) ক্রেডিট কার্ড হোক অথবা ডেবিট কার্ড ইস্যু অথবা রিইস্যু করার সময় কর্তৃপক্ষকে নিশ্চিত করতে হবে যেন এই সকল কার্ড কেবলমাত্র ভারতের এটিএম (ATM), পয়েন্ট অফ সেল (POS)-এ ব্যবহার করা হয়।
২) এখন যদি কোনো গ্রাহক আন্তর্জাতিক ক্ষেত্রে এই সকল কার্ডগুলি ব্যবহার করতে চান তাহলে তাকে তার ব্যাঙ্কের কাছে অনুরোধ জানাতে হবে। অনুরোধের ভিত্তিতে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ গ্রাহকের চাহিদা মতো সেই সকল সুবিধা দিয়ে থাকবে।
৩) বর্তমানে যে সকল ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড চালু রয়েছে সেগুলির ঝুঁকির দিক বিবেচনা করে ইস্যুয়ার সংস্থাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে কোন ধরনের লেনদেনের ক্ষেত্রে যেমন ঘরোয়া, আন্তর্জাতিক অথবা কনট্যাক্টলেস লেনদেন অচল করা হবে কিনা।
৪) রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে দেশের সমস্ত ব্যাঙ্ক এবং প্রতিষ্ঠানকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে এখনো পর্যন্ত যে সকল কার্ডের ক্ষেত্রে কোনো রকম অনলাইন লেনদেন করা হয়নি সেই সকল কার্ডের অনলাইন লেনদেন বন্ধ করে দেওয়ার জন্য। তবে এক্ষেত্রে গ্রাহকরা পুনরায় চালু করতে চাইলে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে জানালেই হবে।
৫) গ্রাহকরা যেন নিজেরাই অপট ইন অথবা অপট আউট সহ স্পেন্ড লিমিট, আন্তর্জাতিক লেনদেন, কনট্যাক্টলেস লেনদেন ইত্যাদি পরিষেবা নিজেরাই বেছে নিতে পারেন তার জন্য গ্রাহকদের পূর্ণ স্বাধীনতা দিতে হবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে।
৬) কার্ডের লেনদেনে এবং লেনদেনের সিমা, কার্ড সুইচ অন-অফ করার ক্ষেত্রে ২৪x৭ সুযোগ দিতে হবে গ্রাহকদের। আর এই সুযোগ ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে গ্রাহকদের দিতে হবে আইভিআর, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ইত্যাদির মাধ্যমে।
৭) কনট্যাক্টলেস পেমেন্ট ব্যবস্থা নেওয়া অথবা না নেওয়া সম্পূর্ণ গ্রাহকদের সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে হবে কর্তৃপক্ষকে। কনট্যাক্টলেস কার্ড নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন (NFC) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ইস্যু করা হয়। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের পয়েন্ট অফ সেল-এ কার্ড ইনসার্ট অথবা স্যুইপ করতে হয় না। শুধুমাত্র ডিভাইসের কাছে কার্ডটি নিয়ে গেলেই লেনদেন হয়। এমনকি ২০০০ টাকার নিচের যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। এই ব্যবস্থার যেমন সুবিধা রয়েছে, তেমন বহু ক্ষেত্রে অসুবিধার মত অভিযোগ এসেছে।
