নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমান সময়ে আর্থিক লেনদেন যত দিন যাচ্ছে ততই ডিজিটালের দিকে এগোচ্ছে। এই লেনদেন ডিজিটালের দিকে এগোনোর সঙ্গে সঙ্গে মানুষের হাতে হাতে এসে পৌঁছেছে ডেবিট কার্ড, ইউপিআই ইত্যাদি। তবে এসবের পাশাপাশি দিন দিন গুরুত্ব বাড়ছে ক্রেডিট কার্ডে।
বর্তমানে লক্ষ্য করা যায় বহু মানুষের হাতেই চলে এসেছে ক্রেডিট কার্ড। হাতে হাতে এই ক্রেডিট কার্ড আসার কারণ হল এর বিপুল সুবিধা। হঠাৎ প্রয়োজনে-অপ্রয়োজনে এই ক্রেডিট কার্ড দারুন সুরাহা হয়ে দাঁড়ায়। হাতে টাকা না থাকলেও ক্রেডিট কার্ড দিয়ে নিজেদের শখ অথবা জরুরী কাজ করে ফেলা হয়। আর তারপর নির্দিষ্ট সময়ে সেই ক্রেডিট শোধ করে দিতে হয় গ্রাহককে।
তবে এই ক্রেডিট কার্ড থেকে নেওয়া অর্থ সঠিক সময়ে শোধ করতে না পারলে নানান সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় গ্রাহকদের। সঠিক সময়ে টাকা শোধ করতে না পারার কারণে বাড়তি অর্থ দিতে হয় গ্রাহকদের। তবে এর পরেও আবার রয়েছে টাকা আদায়কারী সংস্থাগুলির হুমকি। এই বিষয়েই এবার রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া নড়েচড়ে বসেছে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে টাকা আদায়কারী সংস্থাগুলিকে রীতিমতো হুঁশিয়ারি দিয়ে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে, গ্রাহকদের থেকে বকেয়া আদায়ের জন্য কোন রকম ভয় অথবা হয়রানি করা যাবে না। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নিয়ম মেনে গ্রাহকদের থেকে এই টাকা আদায় করতে হবে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, কার্ড ইস্যু করা সংস্থা অথবা তাদের এজেন্টরা কোনভাবেই গ্রাহকদের হেনস্থা অথবা ভয় দেখাতে পারবে না। এমন কী কোন গ্রাহক টাকা শোধ করতে না পারলেও জনসম্মক্ষে তাকে হেনস্থা করতে পারবে না টাকা আদায়কারী সংস্থা। নিয়ম মেনে গ্রাহকের গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে। পাশাপাশি ভুয়ো ফোন অথবা অনৈতিক কোন কথা বলা যাবে না।
