কনফার্ম টিকিট থাকা সত্ত্বেও ট্রেন ধরতে পারলেন না, কীভাবে ফেরৎ পাবেন টাকা

নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের মতো বিপুল জনসংখ্যার দেশে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ ট্রেনের উপর নির্ভর করে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা যাতায়াত করেন। ট্রেনের এই বিপুল চাহিদার কারণে দেখা যায় টিকিট নিয়ে সব থেকে বেশি সমস্যা। যাত্রীরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে টিকিট বুকিং করতে না পারলে আর টিকিট পান না।

দূরপাল্লার ট্রেনে যাতায়াত করার ক্ষেত্রে অধিকাংশ যাত্রী রিজার্ভেশন টিকিট বুকিং করেন। এই টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে অনেক সময় ওয়েটিং লিস্টে বহু যাত্রীকে থাকতে হয়। আবার অনেক সময় দেখা যায় টিকিট কনফার্ম হয়ে যাওয়ার পরেও অনেক যাত্রী কোনো কারণবশত সফর করতে পারেন না। সেক্ষেত্রে কনফার্ম টিকিট থাকা সত্ত্বেও সফল করতে না পারলে টাকা ফেরত পাওয়ার নিয়ম রয়েছে।

আইআরসিটিসির তরফ থেকে টুইট করে জানানো হয়েছে, কোন যাত্রী ভ্রমণ না করলেই তাকে টিকিটের দাম ফেরত দেওয়া হয়। এমনকি চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পরেও ভ্রমণ না করলে টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়। তবে সেই টিকিটের দাম ফেরত নিতে হলে যাত্রীদের ডিপোজিট রশিদ জমা করতে হবে।

চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পরেও ভ্রমণ করতে না পারলে টিকিটের দাম ফেরত পাওয়ার জন্য যাত্রীদের www.irctc.co.in ওয়েবসাইটে গিয়ে সেখানে লগইন করতে হবে এবং সেখানে থাকা My Account বেছে নিতে হবে। এরপর বেছে নিতে হবে My Transaction। সেখানে থাকা টিডিআর অর্থাৎ ডিপোজিট রশিদ জমা করার অপশন বেছে নিতে হবে।

পরবর্তীতে ট্রেন নম্বর, পিএনআর এবং ক্যাপচা দিয়ে বাতিল করার নিয়মের বক্সে টিক দিতে হবে। পরবর্তীতে তা সাবমিট করা হলে টিকিট বুকিং করার সময় যে মোবাইল নম্বর দেওয়া হয়েছিল সেই মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি আসবে এবং তা নির্দিষ্ট জায়গায় দিতে হবে। সবকিছু হয়ে যাওয়ার পর টিকিট বাতিলের আগে টাকা ফেরতের অংক দেখানো হবে। এই সমস্ত তথ্য আপনার মোবাইল নম্বরেও দেওয়া হবে।

অন্য দিকে অনলাইনে টিডিআর ফাইল করার পর জিজিএম আইটি, ভারতীয় রেল কেটারিং এবং টুরিজম কর্পোরেশন লিমিটেড, প্রথম তলা, ইন্টারনেট টিকেটিং সেন্টার, আইআরসিএ বিল্ডিং, স্টেট এন্ট্রি রোড, নয়াদিল্লি-১১০০৫৫ ঠিকানায় আপনাকে আসল নথি পাঠাতে হবে।