নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশের অধিকাংশ মানুষের কাছেই রেল পরিষেবার (Indian Railway) অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। রেল পরিষেবার এই গুরুত্বের দিকে তাকিয়ে ভারতীয় রেলকে গণপরিবহনের লাইফ লাইন বলা হয়। দৈনন্দিন জীবনে সাধারণ মানুষ এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা যাতায়াতের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি ট্রেনকেই বেছে নেন।
গুরুত্বপূর্ণ একটি পরিষেবার ক্ষেত্রে যাতে কোথাও কোনো রকম অসুবিধা না হয় তার জন্য ভারতীয় রেল একাধিক নিয়ম জারি করেছে। কখনো কখনো আবার এই সকল নিয়মের ক্ষেত্রে বিভিন্ন পরিবর্তন আনা হয়। সেই রকমই এবার ভারতীয় রেলের তরফ থেকে পরিবর্তন আনা হয়েছে ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ের (Train Ticket) ক্ষেত্রে। মূলত অনলাইনে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন আনা হয়েছে।
অনলাইনে যে সকল যাত্রীরা টিকিট বুকিং করে থাকেন তারা টিকিট বুকিং করেন মূলত আইআরসিটিসি (IRCTC) থেকে। আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপে লগইন করে যাত্রীরা সহজেই দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট বুকিং করতে পারেন। তবে এই অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে ইদানিংকালে বেশ কিছু অভিযোগ আসছে। সেই সকল অভিযোগ মূলত প্রচারণামূলক। এরই পরিপ্রেক্ষিতে ভারতীয় রেলের তরফ থেকে নিয়মে বদল আনা হলো।
নতুন যে নিয়ম জারি করা হয়েছে তাতে বলা হয়েছে, যাত্রীরা কেবলমাত্র আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপে লগইন করে টিকিট বুকিং করতে পারবেন না। টিকিট বুকিং করার জন্য যাত্রীর পদবি সহ সম্পূর্ণ নাম দিতে হবে। অনলাইনে টিকিট বুকিং করার সময় ৪০ সেকেন্ড থাকবে ক্যাপচা এবং এর মধ্যেই সবাইকে টিকিট বুকিং করতে হবে।
এর পাশাপাশি জানানো হয়েছে, টিকিট বুকিং করার পর যাত্রীদের ট্রেনে সফর করার সময় তাদের সঙ্গে রাখতে হবে সচিত্র পরিচয় পত্র। কেননা টিকিটের সঙ্গে যাত্রীর পরিচয় পত্র খতিয়ে দেখবেন টিকিট পরীক্ষকরা।
