নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতীয় রেল (Indian Railways) এখন বিশ্বের তৃতীয় বৃহত্তম রেল নেটওয়ার্ক। দেশের মানুষদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় রেল দেশের কোনায় কোনায় রেল পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার প্রচেষ্টায় অনেকটাই সফল। শুধু সফলতা অর্জন করেই থেমে থাকছে না ভারতীয় রেল, বরং পরিষেবা আরও উন্নত থেকে উন্নততর করার বিষয়ে তারা বদ্ধপরিকর।
ভারতীয় রেল এমন এক রেল নেটওয়ার্ক যার উপর নির্ভর করে প্রতিদিন দেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াত করেন। রেল পরিষেবা ভারতীয়দের কাছে লাইফ লাইন হয়ে দাঁড়ালেও এখনো পর্যন্ত টিকিট (Train Ticket) বুকিং নিয়ে বেশ কিছু সমস্যা দেখা যায়। বিশেষ করে দূরপাল্লার ট্রেনে আগে থেকে টিকিট বুকিং করে না রাখলে কনফার্ম হওয়া নিয়ে থাকে বিরাট অনিশ্চয়তা।
এই সকল জায়গায় লাগাম টানার জন্য ভারতীয় রেলের তরফ থেকে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে নিয়মে বদল আনার পাশাপাশি নতুন প্রযুক্তি যুক্ত করতে চলেছে। নতুন প্রযুক্তি যুক্ত করার বিষয়টি ঘোষণা করেছেন খোদ রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব। নতুন এই প্রযুক্তি যাত্রীদের টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে অনেক সুবিধা প্রদান করবে বলে আশা করা হচ্ছে রেলের তরফ থেকে।
ট্রেনের টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে অধিকাংশ যাত্রীরা IRCTC-র উপর নির্ভর করেন। সেক্ষেত্রে চলতি বছর সেপ্টেম্বর মাস থেকে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে যে বদল আনা হচ্ছে তাতে যাত্রীরা প্রতি মিনিটে ২.২৫ লক্ষ টিকিট বুকিং করতে পারবেন। বর্তমানের তুলনায় এই সংখ্যাটা বাড়বে ১০ গুণ। কারণ বর্তমানে যে প্রযুক্তি রয়েছে তাতে মিনিটে ২৫ হাজার টিকিট ইস্যু করা হয়।
টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন আসার বিষয়ে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এমন ঘোষণা করার পাশাপাশি এনকোয়ারির ক্ষেত্রেও বিরাট বদল আসছে বলেও জানিয়েছেন। বর্তমানে মিনিটে ৪ লক্ষ এনকোয়ারির জবাব দেওয়া হয়, আগামী দিনে এই জবাবের সংখ্যা পৌঁছে যাবে মিনিটে ৪০ লক্ষে।
