IRCTC টিকিট বুকিংয়ে বদলে দিল নিয়ম, গ্রাহকদের মানতে হবে এই নিয়ম

নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতীয় নাগরিকদের কাছে রেল পরিষেবার গণপরিবহনের মেরুদন্ড। কাছে হোক অথবা দূরে ভ্রমণের জন্য অধিকাংশ মানুষ ট্রেনের উপর নির্ভর করেন। যাতায়াতের ক্ষেত্রে সুবিধা এবং খরচ কম হওয়ার কারণে এই রেল পরিষেবাকেই তারা বেছে নেন।

বর্তমানে এই রেল পরিষেবা অর্থাৎ ট্রেনে যাতায়াত করার ক্ষেত্রে বহু মানুষকে অনলাইনে টিকিট বুকিং করতে দেখা যায়। অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বুকিং করা মানেই হলো IRCTC। তবে এবার এই IRCTC তাদের টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে নিয়মে বদল আনল। এখন অনলাইনে টিকিট বুকিং করতে হলে যাত্রীদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করা না থাকলে টিকিট বুকিং করা যাবে না।

IRCTC-র তরফ থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে, এখন থেকে যে সকল যাত্রীরা তাদের অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং করবেন তাদের অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আইডি ভেরিফাই থাকতে হবে। এই নিয়ম সেই সকল গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যারা করোনাকাল থেকে আর অনলাইনে টিকিট বুকিং করেননি। পাশাপাশি যে সকল যাত্রীরা দীর্ঘ সময় ধরে টিকিট বুকিং করেননি তাদেরও এই ভেরিফিকেশন করতে হবে।

IRCTC অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটে নিজেদের অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করার জন্য মাত্র কয়েক মিনিট সময় ব্যয় করতে হবে। সংস্থার অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটে রয়েছে Verification Window নামে একটি অপশন সেখানে যাত্রীদের ক্লিক করতে হবে। এরপর নির্দিষ্ট স্থানে দিতে হবে নিজেদের মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আইডি।

এগুলি দেওয়ার পর Verify অপশনে ক্লিক করলে একটি করে ওটিপি আসবে। সেই ওটিপি দিতে হবে নির্দিষ্ট জায়গায়। সবকিছু ঠিকঠাক দেওয়া হলেই ভেরিফিকেশন হয়ে যাবে।