নিজস্ব প্রতিবেদন : ট্রেনের টিকিট বুকিং (Train Ticket Booking) এর ক্ষেত্রে যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় রেল (Indian Railway) প্রতিনিয়ত কিছু না কিছু বদল ঘটাচ্ছে। এইসকল বদলের ফলে স্বাভাবিকভাবেই টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে আসছে সহজ থেকে সহজতর পদ্ধতি। আর এবারও এই ধারাবাহিকতা বজায় রেখে ভারতীয় রেল নতুন নিয়ম জারি করল যাতে টিকিট বুক করা যেমন সহজ হবে, তেমনি টিকিট বাতিল করলেও টাকা ফেরত নিয়ে কোন রকম চিন্তা থাকবে না।
ইতিমধ্যেই টিকিট বুকিংয়ের এইসকল নতুন পদ্ধতি সংযুক্ত করা হয়েছে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরজিম কর্পোরেশন (IRCTC)-এর ওয়েবসাইটে। ভারতীয় রেলের তরফ থেকে দাবি করা হয়েছে নতুন এই পদ্ধতি যাত্রীদের টিকিট বুক করা আরও সহজ করবে এবং আগের তুলনায় টিকিট বুক করতে অনেকটা কম সময় লাগবে।
নতুন পদ্ধতিতে টিকিট বুক করার ক্ষেত্রে আগে যেভাবে বুক করা হতো সেই ভাবেই বুক করতে হবে। তবে পরিবর্তন আনা হয়েছে টিকিট বুক করার পর পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে। টিকিট বুক করার পর পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে সঙ্গে যুক্ত হয়েছে আইআরসিটিসি-আইপে (IRCTC-iPay)।
এই আইআরসিটিসি-আইপে (IRCTC-iPay) -তে যাত্রীরা নিজেদের ডেবিট কার্ড (Debit Card), ক্রেডিট কার্ড (Credit Card), নেট ব্যাঙ্কিং (Net Banking) ডিটেল্স অথবা ইউপিআই (UPI) ইত্যাদির তথ্য দিয়ে রাখতে পারবেন। একবার এই তথ্য দেওয়া হলে পরবর্তী ক্ষেত্রে টিকিট বুক করার সময় তা আর দিতে হবে না। এর ফলে যাত্রীদের টিকিট বুক করার ক্ষেত্রে বারবার ব্যাঙ্কিং ডিটেল্স দেওয়ার প্রয়োজন পড়বে না, যার ফলস্বরুপ বাঁচবে সময় এবং খাটনি।
আগে অনলাইনে টিকিট বুক করার পর কোনো কারণবশত সেই টিকিট বাতিল করলে তার টাকা ফেরত আসতে দুই থেকে তিন দিন সময় লেগে যেত। কিন্তু এবার নতুন পদ্ধতি অনুযায়ী কোনো যাত্রী যদি তার বুক করা টিকিট বাতিল করেন তাহলে সেই টাকা সঙ্গে সঙ্গে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে (Bank Account) ফেরত আসবে, যদি টিকিট বুক করার সময় কোন যাত্রী আইআরসিটিসি-আইপে (IRCTC-iPay) ব্যবহার করে থাকেন।
এছাড়াও ট্রেন বাতিল হলে যাত্রীদের বুক করা টিকিটের মূল্য ফিরিয়ে দেয় ভারতীয় রেল। সেক্ষেত্রেও টিকিটের মূল্য ফিরিয়ে দেওয়ার সময় সঙ্গে সঙ্গে যাত্রীদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ফিরে আসবে। পাশাপাশি ওয়েটিং লিস্টের টিকিট কনফার্ম না হলে বা অন্য কারণে টাকা কাটা হলে তা ফেরত হবে প্রায় সঙ্গে সঙ্গে।
