নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশের বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা হিসেবে যার নাম রয়েছে সে হলো জিও (Jio)। সবার শেষে ব্যবসা শুরু করেও এই টেলিকম সংস্থা প্রথম স্থান অধিকার করেছে খুব অল্প সময়ে। গ্রাহকরা সংস্থার থেকে প্রতিনিয়ত নতুন নতুন অফার পাওয়ার ফলে স্বাভাবিকভাবেই তাদের কাছে জনপ্রিয়তা বাড়তে থাকে মুকেশ আম্বানির (Mukesh Ambani) টেলিকম সংস্থার।
এই টেলিকম সংস্থা লঞ্চ হওয়ার পর থেকেই দেখা যায় গ্রাহক সংখ্যা সংগ্রহের গ্রাফ সব সময় ঊর্ধ্বমুখী। তবে ইদানিং বহু মানুষের মোহ ভেঙেছে বৃহত্তম এই টেলিকম সংস্থা থেকে। মোহ ভাঙ্গার পিছনে বেশ কিছু কারণ রয়েছে এবং সে সকল কারণে এর মধ্যে সবচেয়ে বড় কারণ হলো কচ্ছপের মতো ধীর গতির ইন্টারনেট।
যেখানে এই টেলিকম সংস্থাই প্রথম দ্রুতগতির 4G পরিষেবা লঞ্চ করে দেশে, সেই জায়গায় এখন এই টেলিকম সংস্থার ইন্টারনেট গতি অনেক কমে গিয়েছে বলে অভিযোগ গ্রাহকদের। এছাড়াও কল ড্রপের মত সমস্যার সম্মুখীন হতে হচ্ছে বহু গ্রাহককে বলে অভিযোগ। এই সকল পরিস্থিতির দিকে তাকিয়ে নভেম্বর মাসে জিওর গ্রাহক সংখ্যা নিয়ে যে ফলাফল সামনে এসেছে তা দেখে রীতিমতো মাথায় হাত পড়তে পারে সংস্থার।
Trai সম্প্রতি ২০২২ সালের নভেম্বর মাসের গ্রাহক সংখ্যার সংযোজন এবং বিয়োজন নিয়ে একটি রিপোর্ট পেশ করেছে। যে রিপোর্টে দেখা যাচ্ছে জিও ১৪.২ লক্ষ গ্রাহক নতুন করে তাদের সংস্থায় যোগ করতে সক্ষম হয়েছে। তবে ২০ লক্ষ গ্রাহক এই টেলিকম সংস্থা ছেড়ে চলে গিয়েছেন।
অন্যদিকে এমন পরিস্থিতিতে দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা Airtel আবার তাদের গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি করেছে অনেকটাই। তারা নতুন করে ১০ লক্ষ গ্রাহক নিজেদের নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করতে সক্ষম হয়েছে। অন্যদিকে Vi এবং BSNL থেকেও অনেক গ্রাহক নভেম্বর মাসে অন্যত্র স্থানান্তরিত হয়েছেন।
