নিজস্ব প্রতিবেদন : রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করার ক্ষেত্রে একাধিক ব্যবস্থা আনা হয়েছে গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থাগুলির তরফ থেকে। আর এবার এসবের বাইরেও কেবলমাত্র মিসড কল দিলেই রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করার পদ্ধতি আনা হলো কেন্দ্র এবং Indane সংস্থার তরফ থেকে যৌথভাবে।
নতুন এই ব্যবস্থা আসার ফলে কোন জায়গায় যদি ইন্টারনেট পরিষেবা না থাকে অথবা অন্য কোনো অসুবিধার সম্মুখিন হয়ে থাকেন গ্রাহকরা সেক্ষেত্রে কেবলমাত্র মিসড কল দিয়েই নিজেদের প্রয়োজনীয় রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করে নিতে পারবেন। আর এই নতুন ব্যবস্থার ফলে সিলিন্ডার বুকিং করার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের কোন রকম খরচ বহন করতে হবে না এমনটাই জানানো হয়েছে সংস্থার তরফ থেকে।
শুক্রবার ইন্ডিয়ান অয়েলের এই নতুন ব্যবস্থাপনার উদ্বোধন করেন তেলমন্ত্রী ধর্মেন্দ্র প্রধান। ভুবনেশ্বর থেকে ডিজিটাল ব্যবস্থাপনায় এই উদ্যোগের উদ্বোধন হয়। গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থা Indane এর তরফ থেকে এই যুগান্তকারী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
এই নতুন ব্যবস্থাপনা আসার পর Indane গ্রাহকরা ৮৪৫৪৯৫৫৫৫৫ নম্বরে কেবলমাত্র মিসড কল দিলেই তাদের রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুক হয়ে যাবে। গ্যাস সিলিন্ডার বুক করার জন্য অবশ্যই গ্রাহকদের নিজেদের রেজিস্টার্ড থাকা মোবাইল নম্বর থেকেই মিসড কল দিতে হবে।
সুবিধা
১) প্রথম সুবিধা হল, কল করে বুকিং করার সময় গ্রাহকদের মোবাইল ব্যালেন্স খরচ হতো। যে কারণে ব্যালেন্স না থাকলে বুকিং করা সম্ভব হতো না। সেই ঝামেলা থেকে রেহাই মিললো।
২) দ্বিতীয় এবং সবথেকে সুবিধা বাড়লো প্রবীণ নাগরিকদের জন্য। প্রবীণ নাগরিকরা IVR এর মাধ্যমে গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করার ক্ষেত্রে কিছুটা হলেও অসুবিধার সম্মুখীন হতেন। সেই জায়গায় তারা সহজেই মিসড কল দিয়ে গ্যাস সিলিন্ডার বুক করে নিতে পারবেন।
On the occasion of new year, launched missed-call facility for Indane refill booking and for registering a new LPG connection through a single number 8454955555. This is a significant initiative by @IndianOilcl in providing convenience and ease-of-booking LPG to consumers. pic.twitter.com/8yNsfadwuR
— Dharmendra Pradhan (@dpradhanbjp) January 1, 2021
Indane সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন এই পদ্ধতির পুরাতন পুরাতন পদ্ধতিগুলি অর্থাৎ হোয়াটসঅ্যাপ বুকিং, IVR বুকিং, অ্যাপ থেকে বুকিংও চালু থাকবে।
