নিজস্ব প্রতিবেদন : প্রত্যেক ভারতীয় নাগরিকদের কাছে রেল পরিষেবা অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। এই রেল পরিষেবাকে গণপরিবহনের মেরুদন্ড বলা হয়ে থাকে। বর্তমানে করোনাকাল কেটে যাওয়ার পর মানুষ বাড়ি থেকে বের হচ্ছেন বিভিন্ন জায়গা ভ্রমণের জন্য। তবে ভ্রমণের জন্য দূরপাল্লার ট্রেনে যাত্রা করার সময়ও চায় মন মতো খাবার। এবার এই সমস্যার সমাধানে নতুন ব্যবস্থা নিয়ে এলো IRCTC।
এখন IRCTC-র মাধ্যমে যাত্রীরা সাধারণ খাবার ছাড়াও অর্ডার দিতে পারবেন বার্গার, ধোসা বা চাইনিজ ইত্যাদি নানান ধরনের খাবার। এই খাবার অর্ডার দেওয়ার জন্য অবশ্যই যাত্রীদের কাছে PNR এবং কনফার্ম টিকিট থাকা বাঞ্ছনীয়। যদি কোন যাত্রীর কাছে ওয়েটিং লিস্টের টিকিট থাকে তাহলে তিনি খাবার অর্ডার করতে পারবেন না।
খাবার অর্ডার করার পর নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট স্টেশনে যাত্রীর নিজস্ব বার্থে অর্ডার করা খাবার পৌঁছে দেবেন আইআরসিটিসি নিজস্ব ডেলিভারি পার্টনাররা। এর জন্য কোন যাত্রীকে কোন স্টেশনে নামতে হবে না অথবা দোকানে যেতে হবে না। ট্রেনের সফর করার সময় একেবারে নিজের বার্থেই পছন্দের খাবার পেয়ে যাবেন।
খাবার অর্ডার করার জন্য যে সময়সীমা বেঁধে দেওয়া হয়েছে তাহলো সকাল ৭টা থেকে রাত্রি ১১টা পর্যন্ত। পেমেন্টের ক্ষেত্রে অনলাইন অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি দুই ব্যবস্থা রয়েছে। অনলাইনে এই ধরনের খাবার অর্ডার করার ক্ষেত্রে মোবাইল অ্যাপ অথবা ফোন নম্বর ব্যবহার করে অর্ডার করা যেতে পারে।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করার জন্য যাত্রীদের WWW.ecatering.irctc.co.in ওয়েবসাইট থেকে PNR নম্বর দিয়ে খাবার অর্ডার করতে হবে। এখানে ড্রপডাউন করে নিজের পছন্দের রেস্টুরেন্ট এবং খাবার বেছে নিতে পারবেন যাত্রীরা। এছাড়াও যাত্রীরা ইচ্ছে করলে ১৩২৩ নম্বরে ফোন করেও খাবার অর্ডার দিতে পারবেন।
