নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতে ডিজিটাল লেনদেনের (Digital India) ক্ষেত্রে যে সকল অ্যাপ ব্যবহার করা হয়ে থাকে তার মধ্যে অন্যতম জনপ্রিয় অ্যাপ হলো PhonePe। এই অ্যাপের মাধ্যমে মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট সহ অন্যান্য কাজ করার পরিপ্রেক্ষিতে এ যাবৎ মিলত ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন অফার। কিন্তু এবার মোবাইল রিচার্জে ক্যাশব্যাক তো দূরের কথা উপরন্তু গুনতে হবে বাড়তি টাকা। সংস্থার তরফ থেকে সম্প্রতি এমনটাই জানানো হয়েছে।
প্রাথমিকভাবে ৫০ টাকার বেশি মোবাইল রিচার্জ থেকেই শুরু হচ্ছে এই বাড়তি খরচ গোনার প্রক্রিয়া। যদিও এই মুহূর্তে এই সংস্থার সঙ্গে প্রতিযোগিতার বাজারে থাকা গুগোল পে, পেটিএম অথবা অ্যামাজন পে-র মত কোন সংস্থা এখনো পর্যন্ত এমন বাড়তি খরচের কথা জানায় নি। PhonePe সংস্থার এইভাবে বাড়তি খরচ নেওয়ার বিষয়টি জানানোর সঙ্গে সঙ্গেই গ্রাহকদের মধ্যে শুরু হয়েছে বিরূপ প্রতিক্রিয়া। এই প্রসঙ্গে তাদের দাবি, সার্ভিস প্রোভাইডাররা যা যেখানে বিনামূল্যে সার্ভিস দিচ্ছে সেই জায়গায় কেন এমন পদক্ষেপ নিচ্ছে এই সংস্থা।
সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, ৫০ টাকার কম রিচার্জের ক্ষেত্রে তারা কোনো বাড়তি চার্জ নেবে না। এক্ষেত্রে বলে রাখা ভালো, বর্তমানে বিএসএনএল ছাড়া ৫০ টাকার নিচে অন্য কোন টেলিকম সংস্থার সেরকম কোন বিচার নেই। ৫০ টাকা থেকে ১০০ টাকা পর্যন্ত তারা ১ টাকা এবং ১০০ টাকার উপরে ২ টাকা বাড়তি চার্জ করার ঘোষণা করেছে। সর্ব ভারতীয় সংবাদ সংস্থা পিটিআইয়ের দাবি অনুযায়ী এমনটাই জানা যাচ্ছে।
সংস্থার তরফ থেকে দাবি করা হয়েছে, তারা এই চার্জ গ্রাহকদের কাছ থেকে নিচ্ছে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের জন্য এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য। পাশাপাশি তারা এই প্রক্রিয়া একেবারে পরীক্ষামূলক ভাবে চালু করা হয়েছে বলে দাবি করেছেন।
সম্প্রতি সেপ্টেম্বর মাসে PhonePe UPI অ্যাপের মাধ্যমে দেশে ১৬৫ কোটি টাকার লেনদেন হয়েছে। যা ভারতের বাজারে এই ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে ৪০% বাজার ধরে রয়েছে এই সংস্থা। পাশাপাশি সংস্থার তরফ থেকে দাবি করা হয়েছে এই প্রসেসিং ফি যৎসামান্য।
