নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতে যেমন দিন দিন ডিজিটাল লেনদেন জনপ্রিয় হচ্ছে, ঠিক তেমনি সাধারণ মানুষকে ঠকিয়ে দিন দিন প্রতারণাও বেড়ে চলেছে। ইতিমধ্যেই দেশের মাত্র ১৮টি ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের থেকে প্রতারণার পরিমাণ কয়েক লক্ষ কোটি টাকা। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণা সংক্রান্ত মামলাও কয়েক হাজার। যে কারণে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (RBI) তরফ থেকে গ্রাহকদের সতর্ক করা হয়েছে। সতর্ক না হলে এমন প্রতারণার সম্মুখীন হতে পারেন গ্রাহকরা।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তরফ থেকে টুইট করে জানানো হয়েছে, “গ্রাহকরা যেন কোনোভাবেই ভুল করে ফোন কল, ইমেল অথবা এসএমএসের মাধ্যমে কাউকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করেন। পাশাপাশি সন্দেহ হলে গ্রাহকরা যেন তাদের ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে হেল্পলাইন নম্বর জেনে নেন।”
ফোন, এসএমএস এবং ইমেল মারফত প্রতারণার ঘটনা নতুন নয়। দীর্ঘদিন ধরেই এই প্রতারণা চক্র চলে আসছে। তবে এই প্রতারণা চক্র সম্পর্কে ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য সংস্থা কর্তৃক সাধারণ মানুষকে সতর্ক করা হলেও দেখা যায় কোন না কোনভাবে ভুল করে তাদের ফাঁদে পা দিয়ে দেন। আর এর পরেই ঘটে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা উধাও এর মত ঘটনা। আর সেই টাকা উদ্ধারের জন্য গ্রাহকদের প্রচন্ড হয়রানির শিকার হতে হয়। যদিও সব ক্ষেত্রে টাকা ফেরত আসা সম্ভব হয়না। যে কারণে ব্যাঙ্কের তরফ থেকে বারংবার জানানো হয়, যদি কেউ কেওয়াইসি আপডেট, কার্ড অ্যাক্টিভ করা ইত্যাদি নানান অজুহাতে কোনো গ্রাহককে ফোন করে থাকেন তাহলে ফোন করা ব্যক্তিকে যেন কোনরকম কার্ডের ডিটেল, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, আধার নম্বর,প্যান নম্বর না দেওয়া হয়।
@RBI कहता है ..
किसी को भी फोन कॉल / ईमेल / एसएमएस / वेब-लिंक पर व्यक्तिगत विवरण न दें ।
संदेह हो तो अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सहायता नंबर जांच लें ।#BeAlert #BeAware#StopCyberAttacks #phishing#StaySecureOnline #rbikehtahai https://t.co/mKPAIp5rA3 pic.twitter.com/JYOZbQGI2N— RBI Says (@RBIsays) August 4, 2020
তথ্য জানার অধিকার আইনে (RTI) জানা গিয়েছে গত আর্থিক বর্ষ অর্থাৎ ২০১৯-২০ আর্থিক বর্ষে দেশের ১৮টি ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা এমন প্রতারণার শিকার হয়েছিলেন। আর এই আর্থিক প্রতারণার সংক্রান্ত মামলা হয়েছে ১২,৪৬১টি। এই হাজার হাজার মামলা প্রতারিত হওয়া টাকার অঙ্কের পরিমাণ ১,৪৮,৪২৮ কোটি টাকা। আর এই বিপুল অঙ্কের টাকার মধ্যে সবথেকে বেশি প্রতারণা হয়েছে দেশের সবথেকে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার ক্ষেত্রে। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার ক্ষেত্রে ২০১৯-২০ আর্থিক বছরে ৪৪,৬১২.৯৩ কোটি টাকার প্রতারণা এবং ৬,৯৬৪টি মামলা সামনে এসেছে৷
