নিজস্ব প্রতিবেদন : পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (PNB) এখন দেশের বৃহত্তম ব্যাংকগুলির মধ্যে অন্যতম। মূলত সংযুক্তিকরণের পর এই ব্যাংকের পরিধি অনেক বেড়েছে এবং এখন এই ব্যাংক (Bank) দেশের কোটি কোটি গ্রাহককে তাদের পরিষেবা দিচ্ছে। বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকায় পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের গ্রাহক সংখ্যা চোখে পড়ার মতো।
সরকারি ব্যাংক হওয়ার কারণে দেশের বহু নাগরিক এই সকল ব্যাংকের উপর বেশি ভরসা রাখেন এবং এই ব্যাংকে অ্যাকাউন্ট করে থাকেন। ব্যাংকের তরফ থেকে বিভিন্ন পরিষেবা দেওয়ার পাশাপাশি বেশ কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে বাড়তি চার্জ নিয়ে থাকে। তবে এই সকল চার্জ নেওয়ার আগে ব্যাংকের তরফ থেকে তাদের গ্রাহকদের জানিয়ে দেওয়া হয়।
সম্প্রতি এই ব্যাংকের যে সকল গ্রাহকরা রয়েছেন তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে ১৭৭ টাকা করে কাটা যাচ্ছে। বহু গ্রাহকদের থেকেই এই টাকা কাটা হয়েছে এবং হঠাৎ করে এই টাকা কাটা যাওয়াই তারা চিন্তিত হয়ে পড়েছেন। জানা যাচ্ছে এই টাকা কাটা হয়েছে মূলত ডেবিট কার্ড চার্জ হিসাবে। বেসিক ডেবিট কার্ডের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বার্ষিক চার্জ হিসাবে ১৭৭ টাকা কাটা হয়েছে ব্যাংকের তরফ থেকে।
ডেবিট কার্ড রক্ষণাবেক্ষণের চার্জের জন্য নেওয়া হয় ১৫০ টাকা এবং তার সঙ্গে যুক্ত হয় ১৮% জিএসটি। জিএসটি সহ রক্ষণাবেক্ষণ খরচ হিসেবে দাঁড়াচ্ছে ১৭৭ টাকা। সেই টাকায় কাটা হয়েছে গ্রাহকদের থেকে। তবে অনেক গ্রাহক রয়েছেন যাদের অন্য ধরনের ডেবিট কার্ড রয়েছে তাদের খরচ আরও বেশি অর্থাৎ তাদের থেকে আরও বেশি টাকা কাটা হয়েছে। পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের ডেবিট কার্ড চার্জ হিসাবে ১৭৭ থেকে ৪০০ টাকা পর্যন্ত কাটা হয়।
এখন কোন গ্রাহক যদি বছরে ১৭৭ টাকা বা তার বেশি হিসাবে ডেবিট কার্ড রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ দিতে না চান তাহলে তাদের এই পরিষেবা বহন করলে হবে না। সেক্ষেত্রে গ্রাহকদের নিজেদের ডেবিট কার্ড ব্যাংকে জমা দিয়ে পরিষেবা তুলে নিতে হবে। এছাড়াও গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের সঙ্গে যোগাযোগ করেও ডেবিট কার্ড পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া যেতে পারে।
