নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমানে ডিজিটাল লেনদেন বৃদ্ধি পাওয়ার ফলে বড় সংখ্যার মানুষেরা এখন নগদে লেনদেনের পরিবর্তে লেনদেন করছেন ডিজিটাল মাধ্যমে। ডিজিটাল মাধ্যমে এখন অনেকেই রয়েছেন যারা বৈদ্যুতিক বিল জমা দিয়ে থাকেন। ডিজিটাল মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আরও একাধিক সুবিধার জন্য এবার পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বন্টন নিগম লিমিটেড নতুন একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর (WBSEDCL Bill Payment) চালু করল।
WBSEDCL নতুন যে whatsapp নম্বর চালু করেছে, সেই নম্বরের মাধ্যমেই একদিকে যেমন বিদ্যুতের বিল জমা দেওয়া যাবে ঠিক সেই রকমই আবার অন্যান্য বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা পাওয়া যাবে। এক্ষেত্রে আর উপভোক্তাদের আলাদা করে কোন অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটে যেতে হবে না বিল পেমেন্ট করার জন্য। এর পাশাপাশি কোন সমস্যায় পড়লে আলাদা করে কোন ফোন নম্বরে ফোন করারও প্রয়োজন হবে না।
সংস্থার তরফ থেকে নতুন যে whatsapp নম্বরটি চালু করা হয়েছে সেটি হল +918433719121। এই নম্বরটির সুবিধা পেতে হলে গ্রাহকদের প্রথমেই নম্বরটি নিজেদের মোবাইলে সেভ করে নিতে হবে। পরবর্তীতে আপনার বৈদ্যুতিক কানেকশনের সঙ্গে সংযুক্ত রয়েছে এমন মোবাইল নম্বরে থাকা whatsapp থেকে Hi লিখে পাঠালেই আপনাকে বেশ কিছু মেনু পাঠানো হবে। সেই সকল মেনু থেকে আপনি আপনার চাহিদা মত পরিষেবা পেতে পারেন।
আরও পড়ুন: October New Rules: সুকন্যা সমৃদ্ধি যোজনা সহ ৫ নিয়মে বদল অক্টোবরে, প্রভাব ফেলবে আমজনতার পকেটে
এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবার মাধ্যমে আপনি বিল সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্য পেতে পারেন। আপনার আগে কত বিল আসতো ইত্যাদি সহ বিভিন্ন তথ্য আপনি পেয়ে যাবেন। যে তথ্য পেতে এতদিন গ্রাহকদের পুরাতন বিল খুঁজে বেড়াতে হতো অথবা অফিসে ছোটাছুটি করতে হতো। এছাড়াও এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করে বিল পেমেন্ট করার অপশন বেছে নেওয়া যেতে পারে। সে ক্ষেত্রেও অনলাইনে পেমেন্টের জন্য লিংক দিয়ে দেওয়া হবে।
পাশাপাশি নতুন এই পরিষেবা চালু হওয়ার ফলে অনলাইনে বিল ডাউনলোড করা থেকে শুরু করে বিল পেমেন্টের রশিদ, প্রিপেড বিল পেমেন্ট সহ আরও বিভিন্ন ধরনের সুবিধা পাওয়া যাবে। এছাড়াও বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া থেকে শুরু করে পরিষেবা সংক্রান্ত যা যা দরকার সমস্ত পরিষেবা মিলবে ওই একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মাধ্যমেই।
