যাত্রীদের দিতে হবে স্বাচ্ছন্দ্য, এই সকল ট্রেনে বিমানের মত থাকবেন রেলসেবিকা

Shyamali Das

Published on:

Advertisements

নিজস্ব প্রতিবেদন : বিমানে এযাবৎ লক্ষ্য করা যেত বিমান সেবিকা অর্থাৎ এয়ার হোস্টেস। তবে ট্রেনেও এমন যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্য থাকাটা জরুরি। এমনটাই মনে করছে ভারতীয় রেল। আর সেই মনে করা থেকেই এবার ট্রেনেও বিমানের মত রেলসেবিকা নিযুক্ত করা হবে।

Advertisements

ট্রেনে নিযুক্ত হওয়ায় এই সকল রেল সেবিকারা যাত্রীদের সুবিধা-অসুবিধার দিকে নজর রাখবেন। স্বাভাবিকভাবেই এবার বিমানের মত ট্রেনেও যাত্রাকালীন স্বাচ্ছন্দ্য। তবে এই সকল রেল সেবিকাদের সব ট্রেনে নিযুক্ত করা হবে না। নিযুক্ত করা হবে বিশেষ কিছু ট্রেনে।

Advertisements

ভারতে বর্তমানে ২৫টি প্রিমিয়াম ট্রেন চলাচল করছে। রেল সূত্রে জানা যাচ্ছে, শতাব্দি, গতিমান, তেজস এক্সপ্রেসের মত প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে এমন রেল সেবিকা নিয়োগ করা হবে। এর পাশাপাশি বন্দে ভারত এক্সপ্রেস ট্রেন চলাচল শুরু করলে সেখানেও এমন রেল সেবিকা লক্ষ্য করা যাবে। তবে দুরন্ত অথবা রাজধানী এক্সপ্রেসের মত ট্রেনে এদের দেখা যাবে না বলেই জানা যাচ্ছে।

Advertisements

ভারতীয় রেলের এমন পরিকল্পনা ইতিমধ্যেই বাস্তবায়িত হয়েছে গতিমান ট্রেনের ক্ষেত্রে। সেখানে ইতিমধ্যেই এমন রেল সেবিকা নিযুক্ত করা হয়েছে। প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত মহিলাদের বাকি ট্রেনগুলিতে রেল সেবিকা হিসাবে নিয়োগ করা হবে বলে জানানো হয়েছে।

তবে রেল সূত্রে যা জানা যাচ্ছে তাহল, এইসকল রেল সেবিকারা বিমান সেবিকাদের মত দিনরাত কাজ করবেন না। ট্রেনের ক্ষেত্রে রেল সেবিকারা দিনে কাজ করবেন এবং রাতে কাজ করার জন্য নিযুক্ত করা হবে রেল সেবকদের। মূলত নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।

অন্যদিকে এই রেল সেবিকারা যাত্রীদের সুবিধা-অসুবিধা দেখার পাশাপাশি তাদের স্বাগত জানানোর জন্য নিযুক্ত থাকবেন। পাশাপাশি তারা যাত্রীদের অভিযোগ শোনার পাশাপাশি খাবার পরিবেশন করার দায়িত্বেও থাকবেন। অনেক ক্ষেত্রেই লক্ষ্য করা যায় ট্রেনে যাত্রাকালে মহিলারা অসুবিধায় পড়লে কাকে বলবেন তা বুঝে উঠতে পারেন না। এই সকল ক্ষেত্রে এই রেল সেবিকারা তাদের খুবই কাজে আসবেন বলে মনে করা হচ্ছে।

Advertisements