নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশের টেলিকম বাজারে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনে দিয়েছে রিলায়েন্স জিও। এই বৈপ্লবিক পরিবর্তনের ফলে মাত্র কয়েক বছরেই এই টেলিকম সংস্থা দেশের বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা হয়ে দাঁড়িয়েছে। তবে সম্প্রতি দেশের এই বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা থেকে মুখ ঘোরাচ্ছেন লক্ষ লক্ষ গ্রাহক। এমনই তথ্য সামনে উঠে এসেছে।
দেশের এই বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা এবার প্রায় কোটির কাছাকাছি গ্রাহক হারালো। গত ফেব্রুয়ারি মাসে এই বিপুলসংখ্যক গ্রাহক হারিয়েছে এই টেলিকম সংস্থা। তবে শুরুটা ফেব্রুয়ারি থেকে নয়, শুরুটা হয় জানুয়ারি মাস থেকে। জানুয়ারি মাসে এই টেলিকম সংস্থা এক কোটির বেশি গ্রাহক হারিয়েছিল।
ট্রাইয়ের রিপোর্ট থেকে জানা যাচ্ছে, দেশের বৃহত্তম এই টেলিকম সংস্থা গত ফেব্রুয়ারি মাসে ৯.৩২ মিলিয়ন বা ৯৩ লক্ষ ২০ হাজার গ্রাহক হারায়। ঠিক তার আগের মাসে অর্থাৎ জানুয়ারি মাসে জিও গ্রাহক হারায় ১২.৯০ মিলিয়ন বা ১ কোটি ২৯ লক্ষ। অর্থাৎ হিসেব অনুযায়ী জানুয়ারি এবং ফেব্রুয়ারি মাসেই জিও গ্রাহক সংখ্যা হারিয়েছে ২ কোটির বেশি।
তবে জানুয়ারি মাসে কেবলমাত্র জিও নয়, জিওর পাশাপাশি ভোডাফোন আইডিয়া নেটওয়ার্ক থেকেও বহুসংখ্যক গ্রাহক বেরিয়ে গিয়েছেন। জানুয়ারি মাসে ভোডাফোন আইডিয়া থেকে ৩৮৯,০৮২ জন গ্রাহক বেরিয়ে যান। তবে এই মাসেই এয়ারটেল লাভের মুখ দেখেছে। জানুয়ারি মাসে এয়ারটেলের গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে ৭১৪,১৯৯।
তবে প্রশ্ন হল, রিলায়েন্স জিওর মত টেলিকম সংস্থা থেকে কেন এত গ্রাহক মুখ ফেরাচ্ছেন? তাহলে কি এই টেলিকম সংস্থার পরিষেবা নিয়ে মানুষের মধ্যে ক্ষোভ তৈরি হচ্ছে! নাকি এই বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের মধ্যে একটা অংশ দীর্ঘদিন ধরে নিজেদের নম্বর ব্যবহার না করার কারণে তার ডিঅ্যাক্টিভেট হয়ে যাচ্ছে!
