নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমানে দেশের প্রায় প্রতিটি ব্যাংকের গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়া অথবা তোলার পর একটি করে এসএমএস পেয়ে থাকেন। এই এসএমএস দেওয়া হয় মূলত গ্রাহকদের সতর্ক করার জন্য। এই এসএমএস পেলে গ্রাহকরা বুঝতে পারেন কত টাকা জমা করা হলো অথবা তোলা হলো, কত ব্যালেন্স বেঁচে থাকলো ইত্যাদি।
বর্তমানে এই এসএমএস পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের আলাদা করে ব্যাংককে চার্জ দিতে হয়। তবে চার্জ দিতে হলেও গ্রাহকরা এই পরিষেবার ফলে ব্যাপক সুবিধা পেয়ে থাকেন। এছাড়াও আরও একটি বড় সুবিধা হল গ্রাহকের অজান্তে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলছেন কিনা তাও বোঝা যায় এবং সেই ট্রানজেকশন ফ্রড হলে ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়।
দেশের অধিকাংশ ব্যাংকের তরফ থেকে এই পরিষেবা চালু রাখলেও সম্প্রতি একটি প্রাইভেট ব্যাংক এই পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সেই প্রাইভেট ব্যাংকটি হল ইয়েস ব্যাংক। ইয়েস ব্যাংকের তরফ থেকে ১ ডিসেম্বর অর্থাৎ বৃহস্পতিবার থেকে এই পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া হয়। এর ফলে আর ব্যালেন্স সংক্রান্ত বিষয়ে মোবাইলে এসএমএস আকারে ব্যাংকের তরফ থেকে দেওয়া হবে না।
ব্যাংকের তরফ থেকে গ্রাহকদের এই বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হয়েছে, “আমরা গ্রাহকদের জানাচ্ছি, যে ১ ডিসেম্বর, ২০২২ থেকে SMS-এর মাধ্যমে ব্যালেন্স অ্যালার্টের সুবিধা বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে। যদি কোনও গ্রাহক এই SMS অ্যালার্টের সাবস্ক্রাইবার হন ও তিনি এতদিন এই SMS অ্যালার্ট পেয়ে থাকেন, তবে এবার তা বন্ধ হতে চলেছে। তবে, এখনও কোনও গ্রাহক জরুরি নোটিফিকেশন পেতে থাকবেন।”
এক্ষেত্রে গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স অথবা অন্য কোন সংক্রান্ত বিষয়ে জানার জন্য যেকোনো সময় তাদের মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট ইত্যাদি অনলাইন মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন। এছাড়াও ব্যাংকের তরফ থেকে বিভিন্ন ধরনের সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত যে এসএমএস দেওয়া হতো তাও আর দেওয়া হবে না।
