নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতে যে সকল বীমা সংস্থা রয়েছে তাদের মধ্যে জনপ্রিয় বীমা সংস্থা হল এলআইসি অর্থাৎ Life Insurance Corporation of India। সরকার অধীনস্থ এই সংস্থার উপর প্রতিনিয়ত মানুষের নির্ভরতা বৃদ্ধি পাওয়ার ফলে বাড়ছে গ্রাহক সংখ্যা এবং উত্তরোত্তর এই সংস্থা তাদের প্রতিপত্তি বৃদ্ধি করছে।
এলআইসিতে দেশের সবচেয়ে বড় সংখ্যার মানুষ তাদের বিভিন্ন বীমা করে থাকলেও বহু ক্ষেত্রেই প্রিমিয়াম জমা দেওয়া থেকে শুরু করে বিভিন্ন নথি পেতে অনেক সমস্যায় পড়তে হতো। এবার সেই সকল ঝামেলা সমস্যা থেকে দূর করতে সংস্থার তরফ থেকে একটি whatsapp হেল্পলাইন নম্বর আনা হয়েছে। যেখানে মেসেজ করে প্রায় সব কাজই সেরে নেওয়া যেতে পারে।
এলআইসির তরফ থেকে তাদের যে whatsapp নম্বরটি চালু করা হয়েছে, সেই নম্বরটি হল 8976862090। এই নম্বরে Hi লিখে পাঠালেই বিভিন্ন তথ্য প্রদান সংক্রান্ত অপশন পাওয়া যাবে। যেমন Premium due, Bonus Information, Policy Status, Loan eligibility Quotation, Loan repayment quotation।
এছাড়াও তথ্য পাওয়া যাবে Loan Interest due, Premium paid certificate, ULIP – Statement of Units, LIC Service Links, Opt In/Opt Out Services ইত্যাদির। এক্ষেত্রে আপনার যা প্রয়োজন সেই অপশন বেছে নিতে হবে এবং রিপ্লাই দিলেই আপনাকে তথ্য প্রদান করা হবে সংস্থার তরফ থেকে।
এই পরিষেবা পাওয়ার জন্য গ্রাহকদের মোবাইল নম্বর পলিসির সঙ্গে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং ওই মোবাইল নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ থাকলে এই সকল পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে সুবিধা হবে। তবে যদি নম্বর সংযুক্ত না থাকে তাহলে নিকটবর্তী ব্রাঞ্চ অথবা অনলাইনে আবেদন করে নম্বর সংযুক্ত করা যেতে পারে।
