নিজস্ব প্রতিবেদন : মোবাইল রিচার্জ থেকে শুরু করে বিভিন্ন ক্ষেত্রের বিল পেমেন্ট করা ইত্যাদির জন্য বর্তমানে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে বিভিন্ন ইউপিআই অ্যাপ (UPI App)। জনপ্রিয়তা অর্জন করা এই সকল অ্যাপের মধ্যে প্রথম সারিতেই রয়েছে ফোন পে (PhonePe), গুগল পে (Google Pay) ইত্যাদি। মূলত সহজেই এই সকল অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করার ব্যবস্থা থাকার ফলেই এগুলির জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে।
তবে Google Pay গ্রাহকদের রীতিমত মাথায় হাত পড়তে শুরু করেছে সংস্থার একটি সিদ্ধান্তের ফলে। জানা যাচ্ছে, এবার এই সংস্থার তরফ থেকেও মোবাইল রিচার্জের উপর কনভিনিয়েন্স ফি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। শুধু সিদ্ধান্ত নয়, ইতিমধ্যেই এক গ্রাহক দাবি করেছেন তার থেকে এমন চার্জ নেওয়া হয়েছে। এই চার্জ নেওয়ার বিষয়টি সামনে আসতেই গ্রাহকদের একাংশের মধ্যে অসন্তোষ তৈরি হয়েছে। কেননা এর আগে PhonePe এমন যার যে নেওয়া শুরু করেছিল এবং তারপর বহু গ্রাহক ফোন পে ছেড়ে Google Pay তে ভিড় জমাতে শুরু করেন। তবে এখানেও একই ধরনের চার্জ কাটা শুরু হতেই তাদের মাথায় হাত পড়তে শুরু করেছে।
সূত্র মারফত যা জানা যাচ্ছে তাতে গুগল পে কনভেনিয়েন্স ফি হিসাবে তিন টাকা পর্যন্ত নিতে পারে। তবে এখনো পর্যন্ত এই বিষয়ে সংস্থার তরফ থেকে অফিসিয়ালি কিছু জানানো হয়নি। তবে এক ব্যবহারকারী দাবি করেছেন তার থেকে এমন ফি নেওয়া হয়েছে। এমনকি তিনি জানাচ্ছেন, মোবাইল রিচার্জ করার সময় ইউপিআই অথবা কার্ড যা থেকেই পেমেন্ট করুন না কেন এমন টাকা কাটা হচ্ছে।
এখন প্রশ্ন হল সংস্থার তরফ থেকে কত টাকা কনভেনিয়েন্স ফি হিসাবে নেওয়া হচ্ছে? ওই ইউজারের দাবি থেকে জানা গিয়েছে, তিনি তার জিও নম্বরে ৭৪৯ টাকার রিচার্জ করছিলেন এবং সেই সময় তার থেকে তিন টাকা কনভেনিয়েন্স ফি হিসাবে নেওয়া হয়েছে। এমন ফি কাটার বিষয়টি সম্প্রতি সামনে এনেছেন টিপস্টার মুকুল শর্মা। এমনকি তিনি এই বিষয়টির স্ক্রিনশট তুলে ধরেছেন সোশ্যাল মিডিয়ায়।
Google Pay is now charging convenience fees for recharges
For recharge amounts of ₹1 to 100: no convenience fee
₹101 to 200: ₹1 convenience fee
₹201 to 300: ₹2
₹301 and above: ₹3#GooglePay pic.twitter.com/Mniubvnc9A— Mukul Sharma (@stufflistings) November 23, 2023
তার তরফ থেকে দাবি করা হচ্ছে, Google Pay এখন থেকে কনভিনিয়েন্স ফি নেওয়া শুরু করে দিল। তিনি জানিয়েছেন, ১০০ টাকা পর্যন্ত রিচার্জের ক্ষেত্রে কোন বাড়তি টাকা নেওয়া হচ্ছে না। ১০১ টাকা থেকে ২০০ টাকা পর্যন্ত ১ টাকা বাড়তি নেওয়া হচ্ছে। ২০১ টাকা থেকে ৩০০ টাকা পর্যন্ত ২ টাকা বাড়তি নেওয়া হচ্ছে এবং ৩০১ টাকার উপরে ৩ টাকা বাড়তি নেওয়া হচ্ছে।
