নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের টেলিকম বাজারে জিও বিপ্লব আনলেও বর্তমান পরিস্থিতিতে তারা একের পর এক সুযোগ সুবিধা বন্ধ করে দিচ্ছে গ্রাহকদের জন্য। IUC কলে নিজেদের ক্ষতির পরিমাণ কমাতে গত বছর অক্টোবর মাসে জিও অন্যান্য নেটওয়ার্কে আনলিমিটেড কলের পরিষেবা বন্ধ করে দেয়, কেবল নিজেদের নেটওয়ার্কে আনলিমিটেড কলের সুবিধা রাখে। IUC হিসাবে নির্দিষ্ট মিনিট ফ্রি দেওয়ার পর অন্য নেটওয়ার্কে কল করার জন্য মিনিটে ৬ পয়সা করে ধার্য করে। সেই মাসে তারা নতুন ‘ALL IN ONE’ রিচার্জ প্ল্যান ঘোষণা করে।
এখানেই শেষ নয়, এরপর আবার তারা অন্যান্য টেলিকম সংস্থাগুলির মত ডিসেম্বর মাসে নিজেদের প্ল্যানের দাম বাড়ায় ৩৯ শতাংশ। পুরাতন সমস্ত রিচার্জ প্ল্যান বদলে নতুন নতুন রিচার্জ প্ল্যান ঘোষণা করে। এরপর আবার চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি মাসে জিও দুটি দীর্ঘ ভ্যালিডিটি রিচার্জের ভ্যালিডিটি কমিয়ে দেয়। আর এবার তারা ‘My Jio’ অ্যাপে পাওয়া ৫০ টাকার রিচার্জ ভাউচার অফারের সুবিধা বন্ধ করে দিল।
যে সমস্ত গ্রাহকরা ‘My Jio’ অ্যাপ থেকে নিজেদের জিও নম্বর রিচার্জ করেন তারা জানেন, রিচার্জ করার সময় জিও তাদের ১০০% ক্যাশব্যাকের সুবিধা হিসেবে ৩৯৯ টাকা বা তার বেশি রিচার্জ করলে ১০০% ক্যাশব্যাক দিত ভাইচার হিসাবে। অর্থাৎ ৩৯৯ টাকা রিচার্জে ৫০ টাকা হিসাবে ৮ টি ভাউচার দিয়ে মোট ৪০০ টাকার ক্যাশব্যাক ভাউচার দেওয়া হতো। আর এই ভাউচার গুলি ‘My Jio’ অ্যাপ থেকে জিও নম্বর রিচার্জ করার সময় ৩০০ টাকা বা তার বেশি রিচার্জে ব্যবহার করলে ৫০ টাকা করে ছাড় পাওয়া যেত। কিন্তু এবার থেকে তা আর করতে পারবেন না জিও গ্রাহকরা। অর্থাৎ এই ছাড়ের সুবিধা এবার বন্ধ হয়ে গেল।
বর্তমানে আপনি আপনার জিও নম্বর রিচার্জ করার জন্য ‘My Jio’ অ্যাপে গেলেই দেখতে পাবেন আপনার কাছে থাকা সব ‘My Jio’ ভাউচার ভ্যালিডিটি শেষ হয়ে গিয়েছে বলে জানাবে। আর এই ভাউচার সম্পর্কে আমরা জিওর এক টেরিটরি সেলস ম্যানেজারের সাথে কথা বললে তিনি জানান, “অনেকদিন থেকেই এই ৫০ টাকার ভাউচার বন্ধ করে দেওয়া পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছিল। এমনকি এই ভাউচারগুলি দেওয়ার সময় একটি নির্দিষ্ট ভ্যালিডিটির কথা বলা হয়েছিল। যে ভেলিডিটি ২০১৯ সালের অক্টোবর মাসে শেষ হওয়ার কথা ছিল। তবে তা বাড়ানো হয়েছিল ২০২০ সালের ফেব্রুয়ারি মাস পর্যন্ত। আর এই ভাউচারগুলির ভ্যালিডিটি ফেব্রুয়ারি মাস শেষ হয়ে যাওয়ার সাথে সাথেই শেষ হয়ে গেছে।”
তবে বর্তমানে ‘My Jio’ অ্যাপ থেকে রিচার্জের ক্ষেত্রে শর্ত সাপেক্ষে দুটি অফার আনা হয়েছে গ্রাহকদের জন্য। একটি হলো Paytm UPI ও অন্যটি হলো AmazonPay UPI। যাতে ৫০ টাকা করে ক্যাশব্যাকের সুবিধা দেওয়া হচ্ছে।
তবে এই ৫০ টাকার ‘My Jio’ ভাউচার বন্ধ করে দেওয়ার পর বেশিরভাগ গ্রাহকরা জানিয়েছেন, “অফার না পেলে আমরা কেন ‘My Jio’ অ্যাপ থেকে রিচার্জ করতে যাব?রিচার্জ করার জন্য আমরা আমাদের নিকটবর্তী রিটেলার অথবা জিও স্টোর থেকে করিয়ে নেব। রাস্তাঘাটে অনেক জিও রিটেলার রয়েছে। তাতে রিটেলার বন্ধুদের লাভ হবে।”
