নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতীয় নাগরিকদের অধিকাংশই জীবন বীমা পলিসি করে রাখেন। জীবন বীমা পলিসির ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় হলো Life Insurance Corporation of India (LIC)। এই সংস্থার আওতায় বিভিন্ন ধরনের পলিসি কিনতে পারেন গ্রাহকরা। এছাড়াও ত্রৈমাসিক, বার্ষিক বিভিন্ন উপায়ে গ্রাহকরা পলিসির টাকা প্রদান করতে পারেন।
তবে এই সংস্থা যতই জনপ্রিয় হোক না কেন গ্রাহকদের মধ্যে বিভিন্ন ধরনের অভিযোগ রয়েছে। সেই সকল অভিযোগের মধ্যে অন্যতম হলো ঠিক কোন দিন পলিসির টাকা জমা দিতে হবে তা জানতে না পারা। পলিসি টাকা জমা দেওয়ার জন্য নির্ধারিত সময় থাকলেও কাজের চাপে অনেকেই তা ভুলে যান।
এছাড়াও পলিসির টাকা শাখায় গিয়ে জমা করার ক্ষেত্রে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় বলে অভিযোগ করতে দেখা যায় গ্রাহকদের। এই সকল সমস্ত সমস্যার সমাধান করার জন্য এবার সংস্থার তরফ থেকে একটি whatsapp নম্বর চালু করা হয়েছে, যে নম্বরটি সেভ করে রাখলেই সব ধরনের সমস্যার সমাধান হতে পারে অনায়াসে।
LIC-র তরফ থেকে এইরকম সমস্যার সমাধানের জন্য যে whatsapp নম্বরটি চালু করা হয়েছে সেটি হল 8976862090। এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা নেওয়ার জন্য গ্রাহকদের https://www.licindia.in ওয়েবসাইটে গিয়ে রেজিস্টার করতে হবে।
এছাড়াও আরও সহজ পদ্ধতিতে রেজিস্টার করার জন্য 8976862090 নম্বরটিতে কিছু লিখে পাঠালে সেখান থেকে একটি লিঙ্ক পাঠানো হবে রেজিস্টার করার জন্য। সেখানে নিজের পলিসি নম্বর, প্রিমিয়াম, গ্রাহকের জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, প্যান নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর ইত্যাদি দিয়ে কনফার্ম করতে হবে।
