নিজস্ব প্রতিবেদন : Trai তরফ থেকে গ্রাহকদের সুবিধার জন্য এক টেলিকম সংস্থা থেকে অন্য টেলিকম সংস্থায় নিজের নম্বর অপরিবর্তিত রেখে রূপান্তরিত করার জন্য আনা হয় MNP অর্থাৎ মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি ব্যবস্থা। এই ব্যবস্থা বেশ কয়েক বছর ধরে ভারতে চালু হলেও বর্তমানে আরও উন্নততর করা হচ্ছে এই পরিষেবাকে। পরিষেবাকে উন্নততর করার জন্য মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়সীমা কমিয়ে দেওয়া হয়েছে। আগে যেখানে সাত দিন বা তার বেশি সময় লাগত এখন সেখানে তা হয়ে যায় মাত্র দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে। এর পাশাপাশি প্রযুক্তিগত দিক দিয়েও বেশ কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে।
MNP করার জন্য কি করতে হয়?
MNP অর্থাৎ মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি করার জন্য গ্রাহককে প্রথমে নিজের মোবাইল নম্বর থেকে একটি SMS করতে হয়। যেটি হল গ্রাহকের PORT, তারপর স্পেস দিয়ে মোবাইল নম্বর টেক্সট মেসেজে লিখে তা পাঠিয়ে দিতে হয় ১৯০০ তে। অর্থাৎ ‘PORT 9830XXXX12’ লিখে পাঠাতে হয় ১৯০০ নম্বরে। এরপর সেখান থেকে একটি কোড দেওয়া হয়। যে কোডটি নিয়ে উপযুক্ত ডকুমেন্ট সহ আপনার পছন্দের টেলিকম সংস্থার নিকটবর্তী শোরুম অথবা রিটেলারের কাছে যেতে হয়। এরপর আপনার পছন্দের সংস্থার এজেন্ট আপনার থেকে ন্যায্য মূল্য নিয়ে তার কাজ করে থাকেন।
কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায়, এই MNP করার পর বর্তমানে আপনি যে টেলিকম সংস্থায় রয়েছেন সেখানেই পুনরায় থাকার ইচ্ছে প্রকাশ করছেন। অথবা আপনি আপনার পরবর্তী টেলিকম সংস্থা হিসাবে যাকে দেখে নিয়েছেন তার গুণগতমান প্রশ্নের মুখে পড়েছে। সেক্ষেত্রে আপনি ভাবতেই পারেন MNP করে ভুল করলাম না তো! আর এই জায়গায় অতি সহজে MNP বাতিল করার নতুন পদ্ধতি আনলো TRAI।
MNP বাতিল করার সহজ পদ্ধতি
এই পদ্ধতিতে MNP বাতিল করার জন্য গ্রাহকদের কোনরকম হেলপ্লাইন নম্বরে ফোন করা অথবা নিকটবর্তী রিটেলার অথবা এজেন্টের কাছে ছুটে যাওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই। কেবলমাত্র একটি SMS করলেই আপনার MNP অনুরোধ বাতিল করে দেবে TRAI।
MNP অনুরোধ বাতিল করার জন্য টেক্সট মেসেজ থেকে কেবলমাত্র লিখতে হবে ‘CANCEL’ স্পেস মোবাইল নম্বর অর্থাৎ ‘CANCEL 9830xxxx12’ এবং সেটিকে পাঠিয়ে দিতে হবে ১৯০০ নম্বরে। এক্ষেত্রে অবশ্যই খেয়াল রাখবেন ম্যাসেজ যেন সেই নম্বর থেকেই করা হয় যে নম্বরটি আপনি MNP করার জন্য দিয়েছিলেন।
