নিজস্ব প্রতিবেদন : রান্নার গ্যাস বুকিং থেকে শুরু করে অন্যান্য ক্ষেত্রে দীর্ঘদিন ধরে নানান অভিযোগ উঠে এসেছে। আর এই সকল অভিযোগের বিরুদ্ধে লাগাম টানতে একের পর এক পদক্ষেপ নিতে দেখা গিয়েছে কেন্দ্র সরকারকে। কেন্দ্র সরকারের তরফ থেকে পদক্ষেপ হিসাবে ফোন অথবা অনলাইনে সরাসরি বুকিংয়ের পদ্ধতি আনা হয়। পাশাপাশি ভর্তুকির টাকা নিয়ে যেন কোনরকম জালিয়াতি না হয় সেজন্য ভর্তুকির টাকা সরাসরি গ্রাহকদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে দেওয়ার ব্যবস্থা করে কেন্দ্র সরকার। তবে এর পরেও গ্যাস সিলিন্ডারের ডেলিভারি নিয়েও ভুরিভুরি অভিযোগ। এবার সেই জায়গাতেই লাগাম টানতে চলেছে গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থা।
সূত্র মারফত জানা গিয়েছে, এবার থেকে গ্যাস সিলিন্ডার ডেলিভারি নেওয়ার সময় ডেলিভারি বয়কে মোবাইলে আসা অথেন্টিকেশন কোড দেখাতে হবে। আর এই নতুন নিয়ম চালু হতে চলেছে চলতি মাস থেকেই। যদিও সরকারিভাবে এই নতুন নিয়মের কোনরকম নির্দেশিকা ডিলারদের কাছে এসে পৌঁছায়নি, তবে জানা গিয়েছে অথেন্টিকেশন কোড না দেখালে ভর্তুকি পাওয়া এবং পরবর্তী বুকিংয়ের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে।
নয়া এই নিয়ম সম্পর্কে সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, যে গ্রাহক গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করছেন তার পরিবর্তে অন্য কোন গ্রাহককে গ্যাস সিলিন্ডার ডেলিভারি দিয়ে দেওয়ার মতো ভুরিভুরি অভিযোগ তাদের কাছে এসে জমা পড়েছে। পাশাপাশি অডিটের ক্ষেত্রে সঠিক গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ভর্তুকির টাকা জমা করছে কিনা তা নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে। আর এই সকল জায়গায় লাগাম টানতে এবার এমন বন্দোবস্ত নেওয়া হয়েছে।
অথেন্টিকেশন কোড আসলে কোনটি?
গ্যাস সিলিন্ডার বুক করার পর ক্যাশ মেমো তৈরি হওয়ার সাথে সাথে গ্রাহকদের মোবাইল নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার নম্বর পাঠানো হয়। সেই নম্বরটি কেই অথেন্টিকেশন কোড হিসাবে বলা হচ্ছে গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থার তরফ থেকে। আর যখন ডেলিভারি বয় গ্রাহকদের বাড়িতে গ্যাস সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে আসবেন তখন ওই ছয় সংখ্যার নম্বরটিতে অথেন্টিকেশন কোড হিসাবে দেখাতে হবে ডেলিভারি বয়কে।
