BCAS has issued a new notice to change the air travel rules: কোন কারনে ফ্লাইট ছাড়তে দেরি হলে দীর্ঘক্ষণ যাত্রীদের ফ্লাইটে বসিয়ে না রেখে বাইরে বেরোনোর টার্মিনাল বোর্ডিং এরিয়াতে যাত্রীদের কে নামিয়ে দেওয়ার নির্দেশ (BCAS New Notice) দেওয়া হয়েছে এয়ারলাইন্স সহ বিভিন্ন বিমান অপারেটর সংস্থাগুলিকে। বিমান যাত্রীদের সমস্ত রকম সুবিধা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। ব্যুরো অফ সিভিল এভিয়েশন সিকিউরিটির মহাপরিচালক জুলফিকার হাসান সম্প্রতি এমনই তথ্য প্রকাশ্যে এনেছেন।
সাধারণত এই সমস্ত সমস্যার ক্ষেত্রে আগে যাত্রীদেরকে বোর্ডিং এরিয়াতে নামতে দেওয়া হত না। তার পরিবর্তে তাদেরকে বাইরের গেটে নামিয়ে দেওয়া হতো। তারা সেখান থেকে নিজেদের ব্যাগ সংগ্রহ করতেন এবং আবার পুনরায় চেকিং এর মাধ্যমে বোর্ডিং এরিয়ায় প্রবেশ করতেন। কিন্তু এই জটিলতা এড়াতে বেশিরভাগ যাত্রী বিমান থেকে নামতেই চাইতেন না। তারা ঘন্টার পর ঘন্টা বিমানেই কাটিয়ে দিতেন। সেই সমস্যা সমাধান করার উদ্দেশ্যে নিয়মে কিছু পরিবর্তন এনেছে বিসিএএস। নতুন নিয়মে (BCAS New Notice) বলা হয়েছে যাত্রীদের বোর্ডিং এরিয়ায় নামিয়ে দেওয়ার পর পুনরায় প্রবেশের সময় শুধুমাত্র তল্লাশি চালালেই হবে। সমস্ত অপারেটরদেরকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যাত্রীদেরকে তল্লাশির মাধ্যমে পুনরায় বিমানে উঠতে সাহায্য করার জন্য। এই নিয়ম দেশীয় অথবা আন্তর্জাতিক উভয় বিমান পরিষেবার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা কোন দুর্ঘটনা বা আবহাওয়া খারাপের কারণে যদি কোন বিমান ছাড়তে দেরি হয় সেক্ষেত্রে কতক্ষণ যাত্রীদের কে সেই বিমানে বসিয়ে রাখা যাবে তার নির্দিষ্ট কোন সময়সীমা দেওয়া না থাকলেও, বিমান সংস্থাগুলি যাত্রীদের বোর্ডিং এরিয়ায় নামিয়ে দেওয়ার নির্দেশ (BCAS New Notice) সঠিকভাবে পালন করছে কিনা, তা পর্যবেক্ষণ করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে বিমানবন্দরের নিরাপত্তা বাহিনীর উপর।
গত শীতকালে কুয়াশার কারণে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ৬০০টিরও বেশি ফ্লাইট হয় বাতিল অথবা দেরিতে ছাড়া হয়েছে। এই সময় দীর্ঘ সময় বিমানে বসে থাকার পর মেজাজ হারিয়ে পাইলটকে অকথ্য ভাষায় লাঞ্ছিত করতে দেখা গেছে ইন্ডিগোর এক যাত্রীকে। এই নিয়ে গন্ডগোল চূড়ান্ত পর্যায়ে পৌঁছালে কর্তৃপক্ষের নজরে আসে। বচসা চলাকালীন বারবার সেই যাত্রী তাকে বিমান থেকে বোর্ডিং এরিয়ায় নামতে দেওয়ার অনুমতি চাইছিলেন বিমান কর্মীদের কাছে।
জুলফিকার হাসান বলেন, উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে গেলে পুরনো নিয়ম নীতিতে কিছু পরিবর্তন আনা প্রয়োজন। কিছু ক্ষেত্রে অযৌক্তিক কারণে যাত্রীদের ঘন্টার পর ঘন্টা বিমানে বসিয়ে রাখা হয় এই সমস্যার যাতে পুনরাবৃত্তি না হয় তার জন্যই নতুন এই নিয়ম (BCAS New Notice) চালু করা হয়েছে। এখন একটি বিমান থেকে অন্য বিমানে যাওয়ার সময় যাত্রীদের লাগেজ বিমান কর্মীরা সরাসরি ট্রান্সফার করে দেবে। আর যাত্রীদেরকে বোর্ডিং এরিয়ায় নামিয়ে পুনরায় তল্লাশির মাধ্যমে নতুন বিমানে বসতে সাহায্য করবে অপারেটিং সংস্থাগুলো।
