নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের টেলিকম বাজারে যে সকল টেলিকম সংস্থা নিজেদের ব্যবসা চালাচ্ছে তাদের মধ্যে তিনটি টেলিকম সংস্থা হল জিও, এয়ারটেল এবং ভোডাফোন আইডিয়া। এই তিনটি টেলিকম সংস্থা ছাড়াও ব্যবসা করছে রাষ্ট্রীয় টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল।
বেসরকারি তিনটি টেলিকম সংস্থার তুলনায় রাষ্ট্রীয় টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল অনেক পিছিয়ে রয়েছে। পরিষেবার দিক দিয়ে তারা এখনো পর্যন্ত বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলির ধারে কাছে পৌঁছাতে পারেনি। যেখানে অন্যান্য টেলিকম সংস্থা 5G পরিষেবা লঞ্চ করে দিয়েছে অথবা লঞ্চ করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে সেই জায়গায় এখনো পর্যন্ত BSNL 4G পরিষেবা লঞ্চ করতে পারেনি।
স্বাভাবিকভাবেই রাষ্ট্রীয় টেলিকম সংস্থা দিন দিন মুখ ঘুরিয়ে নিতে দেখা যাচ্ছে গ্রাহকদের। তবে এরই মধ্যে যে সকল গ্রাহকরা এখনো পর্যন্ত তাদের বিএসএনএল ব্যবহার করছেন তারা মূলত খরচ কমের জন্য এই টেলিকম সংস্থা ব্যবহার করছেন। কিন্তু এবার এই টেলিকম সংস্থা যেভাবে মূল্য বৃদ্ধি করতে শুরু করল তাতে প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে কত দিন তারা গ্রাহক ধরে রাখতে পারবে!
মূলত সংস্থার তরফ থেকে তাদের ভ্যালিডিটি রিচার্জগুলির ক্ষেত্রে বিশাল পরিবর্তন এনেছে। সাধারণ যে ৯৪ টাকা রিচার্জ ছিল যাতে গ্রাহকরা একসময় ৯০ দিন ভ্যালিডিটি পেতেন সেই ভ্যালিডিটি এখন কমিয়ে করা হয়েছে মাত্র ৩০ দিন। এই রিচার্জ প্ল্যানটির ভ্যালিডিটি ধাপে ধাপে যেভাবে সংস্থার তরফ থেকে কমানো হচ্ছে তাতে গ্রাহকদের মোবাইল পরিষেবা ব্যবহারের পরিপ্রেক্ষিতে খরচ নিয়ে মাথায় হাত করতে শুরু করেছে।
বর্তমানে বিএসএনএলের ৯৪ টাকার রিচার্জ প্ল্যানে গ্রাহকরা পাবেন ৩০ দিন ভ্যালিডিটি, ২০০ মিনিট ভয়েস কল, ৩ জিবি ডেটা। পরিবর্তন হিসাবে ভ্যালিডিটির দিনের সংখ্যা অনেক কমানো হয়েছে, তবে আগে যেখানে ১০০ মিনিট ভয়েস কল পাওয়া যেত সেই জায়গায় এখন ২০০ মিনিট ভয়েস কল দেওয়া হচ্ছে।
