নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশের বড় সংখ্যার মানুষ পেনশনের উপর নির্ভর করে জীবনযাপন করেন। বড় সংখ্যার এই মানুষ তাদের পেনশন নিয়ে অনেক সময় সমস্যায় পড়ে থাকেন। এবার সেই সকল সমস্যা যাতে দ্রুত সমাধান হয় এবং ওই পেনশনভোগীরা যাতে কোনরকম অসুবিধার সম্মুখীন না হন তার জন্য কেন্দ্রের তরফ থেকে নয়া ব্যবস্থা গ্রহণ করা হলো।
পেনশনভোগীদের সমস্ত রকম সমস্যা সহজে মিটিয়ে ফেলার জন্য কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রকের তরফ থেকে একটি টোল ফ্রি নম্বর জারি করা হয়েছে। শুক্রবার এই নম্বর জারি করা হয়েছে। কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের তরফ থেকে টোল ফ্রি নম্বর চালু করার পাশাপাশি একটি বাড়তি নম্বর চালু করা হয়েছে যেখানে ভয়েস মেল করেও অভিযোগ জানানো যেতে পারে।
কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের তরফ থেকে জানানো হয়েছে, টোল ফ্রি নম্বরটি ২৪ ঘন্টা খোলা থাকবে। তবে অভিযোগ জানানোর সময়সীমা আলাদা করে বেঁধে দেওয়া হয়েছে। অভিযোগ জানানোর জন্য পেনশনভোগীদের যোগাযোগ করতে হবে সকাল সাড়ে ন’টা থেকে সন্ধ্যা ছ’টার মধ্যে।
কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের তরফ থেকে যে দুটি নম্বর চালু করা হয়েছে তার মধ্যে ১৮০০-২২০০-১৪ নম্বরটি হলো টোল ফ্রি নম্বর এবং এই নম্বরে নির্ধারিত সময়ে পেনশনভোগীরা ফোন করে নিজেদের পেনশন সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে পারবেন। অন্যদিকে ০২০-৭১১৭৭৭৭৫ নম্বরটি ভয়েস মেল সার্ভিস হিসাবে চালু করা হয়েছে।
?Attention Pensioners ??
Now, you can register your concerns at Principal Accountant General Office easily
☎️Toll Free Number 1800-2200-14 ? Monday to Friday? 9.30AM to 6.00PM
?Voicemail service 020-71177775 available2⃣4⃣/7⃣
?https://t.co/KHymhjCkSy pic.twitter.com/XblZYKm1PY
— PIB in Maharashtra ?? (@PIBMumbai) October 7, 2022
বহু ক্ষেত্রেই পেনশনভোগীদের অভিযোগ রয়েছে তারা সময় মতো পেনশন পান না অথবা চাকরি থেকে অবসর নেওয়ার পরেও পেনশনের জন্য জায়গায় জায়গায় ঘুরতে হয়। এই সকল অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতেই এমন ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে কেন্দ্রের তরফ থেকে বলে জানা যাচ্ছে।
