নিজস্ব প্রতিবেদন : গণপরিবহনের ক্ষেত্রে ভারতীয় নাগরিকদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হলো রেল পরিষেবা। প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ ট্রেনের উপর নির্ভর করে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা যাতায়াত করে থাকেন। ট্রেনে যাতায়াত করার ক্ষেত্রে যাত্রীদের রেলের বেশ কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মের মধ্যে একটি নিয়ম হল, সফরের সময় ট্রেনের টিকিট সঙ্গে রাখা। সে অফলাইন টিকিট হোক অথবা অনলাইন টিকিট, সঙ্গে থাকাটা জরুরি।
কিন্তু অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায় যাত্রীরা টিকিট আগে থেকে কেটে রাখার কারণে কোনো কারণবশত তা হারিয়ে ফেলেন। আবার অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায় ট্রেনে সফর করার সময় টিকিট বাড়িতে ফেলে আসেন অথবা তাড়াহুড়ো করে কোথাও পড়ে যায়। সেক্ষেত্রে চরম সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় যাত্রীদের। তবে এর সমাধানের জন্য সহজ উপায় রেখেছে ভারতীয় রেল।
রেলের নিয়ম অনুসারে এমন ঘটনা ঘটলে আতঙ্কিত হওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই। ভারতীয় রেলের এমন একটি নিয়ম রয়েছে, যে নিয়মের উপর ভর করে যাত্রীরা একটি ডুপ্লিকেট টিকিট পেতে পারেন। ট্রেন সফরের সময় টিকিট হারিয়ে যাওয়ার মত এমন ঘটনা ঘটলে ওই যাত্রীকে টিকিট চেকারের কাছে যেতে হবে এবং ডুপ্লিকেট টিকিট করিয়ে নিতে হবে। এর জন্য অবশ্য আলাদা করে চার্জ দিতে হবে যাত্রীদের।
ভারতীয় রেলের এই ডুপ্লিকেট টিকিট করানোর যে নিয়ম রয়েছে তাতে বলা হয়েছে, যদি কেউ কাউন্টার থেকে টিকিট বুক করে থাকেন, তাহলে চার্ট তৈরির আগে টিকিট হারিয়ে যাওয়ার রিপোর্ট করলে স্লিপার ক্লাসের জন্য ৫০ টাকা এবং এসি ক্লাসের জন্য ১০০ টাকা জরিমানা দিতে হবে। অন্যদিকে, যদি চার্ট তৈরির পরে টিকিট হারানোর রিপোর্ট চেকারের কাছে করা হয়, সেক্ষেত্রে যাত্রীকে টিকিটের ৫০ শতাংশ টাকা জরিমানা দিতে হবে।
তবে এই ডুপ্লিকেট টিকিট করানোর সময় যাত্রীকে আবশ্যিকভাবে তার টিকিটের সঙ্গে সঙ্গতি রেখে যে সকল তথ্য দেওয়া হয়েছিল সে সকল তথ্য জানাতে হবে টিকিট চেকারকে। তিনি সে সকল তথ্য যাচাই করার পরেই ডুপ্লিকেট টিকিট দিতে পারবেন।
