নিজস্ব প্রতিবেদন : প্রতিটি ভারতীয় নাগরিকদের কাছে গণপরিবহনের জন্য সবচেয়ে ভালো মাধ্যম হলো রেল পরিষেবা। কোন সময়ে এবং স্বাচ্ছন্দের সঙ্গে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা পৌঁছে যাওয়ার সুবিধা থাকার কারণেই এই রেল পরিষেবার এত জনপ্রিয়তা। এদিকে দূরে কাজে অথবা ভ্রমণের জন্য যে সকল যাত্রীরা যাতায়াত করেন তাদের অনেককেই কখন স্টেশন আসবে এই উৎকণ্ঠায় ভুগতে দেখা যায়। এই সকল উৎকণ্ঠার পরিপ্রেক্ষিতে ভারতীয় রেলের তরফ থেকে এমন এক ব্যবস্থা আনা হয়েছে যা যাত্রীদের যাত্রাকে আরও স্বাচ্ছন্দ দিচ্ছে।
মূলত অনেক যাত্রী দূর পথ যাত্রা করার ফলে ক্লান্ত হয়ে পড়লেও স্টেশন ছেড়ে যাওয়ার ভয়ে নিশ্চিন্তে ঘুমাতে পারেন না। এবার এই সকল যাত্রীদের কথা মাথায় রেখেই ভারতীয় রেলের তরফ থেকে এমন পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। ভারতীয় রেলের তরফ থেকে এই যে সুবিধা প্রদান করা হচ্ছে সেই সুবিধা পাওয়ার জন্য যাত্রীদের মোবাইলে ইন্টারনেট থাকতে হবে এমন কোন বাধ্যবাধকতা নেই।
এই পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে ইন্টারনেট না থাকলেও চলবে, তবে যাত্রীদের মোবাইল টাওয়ার থাকতে হবে এবং মোবাইল অন থাকতে হবে। এই সুবিধা পেতে হলে যাত্রীদের প্রথমেই কতকগুলি নিয়ম মেনে চলতে হবে। যাত্রীদের প্রথমে ১৩৯ হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করতে হবে। তারপর নির্দিষ্ট কতকগুলি পদ্ধতি মেনে চলতে হবে।
১৩৯ নম্বরের ডায়াল করার পর প্রথমেই নিজের পছন্দের ভাষা বেছে নিতে হবে এবং তার পরের ধাপে ২ নম্বর বটন প্রেস করতে হবে। এর পাশাপাশি পিএনআর নম্বর দিয়ে তা কনফার্ম করার জন্য ১ টিপতে হবে। এরপর ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট সেট করার জন্য ৭ নম্বর বটন প্রেস করতে হবে। সঠিকভাবে প্রক্রিয়া হয়ে যাবার পর ট্রেনে যাত্রাকালে নিশ্চিন্তে নাক ডেকে ঘুমালেও স্টেশন ঢোকার ঠিক আগেই রেলের তরফ থেকে আপনাকে সজাগ করে দেওয়া হবে।
অ্যালার্ট পাওয়ার ক্ষেত্রে দুই রকম অপশন দেওয়া হয়ে থাকে রেলের তরফে। প্রথম অপশন হিসাবে থাকে ফোন কল এবং দ্বিতীয় অপশন হিসেবে থাকে এসএমএস। এক্ষেত্রে যাত্রীরা নিজেদের পছন্দমত অপশন বেছে নিতে পারেন।
