নিজস্ব প্রতিবেদন : দূর-দূরান্তে সফরের জন্য অধিকাংশ মানুষই ট্রেনের উপর ভরসা করে থাকেন। আর এই ট্রেন পরিসেবার ক্ষেত্রে আগে থেকে টিকিট বুকিং করার পর কোন কারণবশত দিন পরিবর্তন হলে সেই টিকিট ক্যানসেল করতে হয় এবং পুনরায় টিকিট বুকিং করতে হয়। এই প্রথা বেশ বিরক্তকর। আর এবার এই বিরক্তকর প্রথা থেকেই যাত্রীদের মুক্তি দিতে নতুন ব্যবস্থা নিয়ে এলো ভারতীয় রেল।
সম্প্রতি ট্রেনের টিকিটের ক্ষেত্রে রেলের তরফ থেকে দেওয়া হচ্ছে প্রি পন্ড বা পোস্ট পন্ড করার সুবিধা। এই সুবিধা দেওয়া হচ্ছে অনলাইন এবং অফলাইন দুই ক্ষেত্রেই রিজার্ভেশন করা টিকিটের ক্ষেত্রে। এই নতুন নিয়মের কারণে যাত্রীরা বিপুল পরিমাণে উপকৃত হবেন তা বলাই বাহুল্য।
নতুন এই নিয়মের ফলে রিজার্ভেশন টিকিটে যে প্রি পন্ড বা পোস্ট পন্ড করার সুবিধা যোগ করা হয়েছে তাতে যাত্রীরা, কোন একটি দিনের জন্য টিকিট রিজার্ভেশন করেছেন অথচ তার সেই দিন যাত্রা করা সম্ভব হচ্ছে না। সে ক্ষেত্রে ওই যাত্রীকে বুকিং করা টিকিট ক্যানসেল না করে যাত্রার দিন পরিবর্তন করতে পারবেন।
যাত্রার দিন পরিবর্তন করার জন্য যাত্রীদের যে বোর্ডিং স্টেশন থেকে যাত্রা করার কথা রয়েছে সেই স্টেশনের স্টেশন মাস্টার বা ম্যানেজারকে একটি লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে। সেই আবেদনের ভিত্তিতে পরিবর্তন করে নেওয়া যাবে যাত্রার দিন। তবে এই পদ্ধতি মানার জন্য যাত্রীদের আবেদন করতে হবে ট্রেন ছাড়ার অন্তত পক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে।
এছাড়াও ট্রেনের যাত্রা করার ২৪ ঘণ্টা আগে কোন কম্পিউটারাইজড রিজার্ভেশন সেন্টার থেকে বদলে নেওয়া যেতে পারে যাত্রার দিনক্ষণ। তবে সেটাও করতে হবে আবেদনের ভিত্তিতে।
এর পাশাপাশি নতুন এই নিয়ম অনুযায়ী যাত্রীরা ইচ্ছে করলে তাদের স্টেশন পরিবর্তনও করতে পারবেন। অর্থাৎ কোন যাত্রী যদি একটি স্টেশনে আগেই নামার জন্য প্রস্তুতি নিয়ে টিকিট বুক করেছেন অথচ তিনি পরের স্টেশনে নামার পরিকল্পনা গ্রহণ করছেন, সেক্ষেত্রেও টিকিটের স্টেশন মেয়াদ বাড়িয়ে নেওয়া যাবে। এক্ষেত্রে ট্রেনের টিকিট চেকিং স্টাফের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
যাত্রার দিন, স্টেশন পরিবর্তন করার সঙ্গে সঙ্গে ট্রেনের টিকিটের শ্রেণী পরিবর্তন করো সুবিধা যুক্ত করা হয়েছে রেলের এই নতুন নিয়মে। তবে এই সকল ক্ষেত্রে পরিবর্তন করা যাবে একটি টিকিটে মাত্র একবারই।
