নিজস্ব প্রতিবেদন : আরামদায়ক সফর এবং অল্প খরচে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা যাওয়ার ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গণমাধ্যম হলো রেল পরিষেবা। যে কারণে এই রেল পরিষেবার উপর নির্ভর করে প্রতিদিন এক জায়গা থেকে এক জায়গায় কোটি কোটি মানুষ যাতায়াত করে থাকেন।
ট্রেনে সফর করার ক্ষেত্রে সিনিয়র সিটিজেন অর্থাৎ প্রবীণ নাগরিকরা সবসময় লোয়ার বার্থ পছন্দ করেন। লোয়ার বার্থ পছন্দ করার কারণ এতে সহজেই উঠানামা করতে পারেন প্রবীণ নাগরিকরা। কিন্তু বহু ক্ষেত্রেই যাত্রীরা অভিযোগ করেন, সিনিয়র সিটিজেন হওয়া সত্বেও লোয়ার বার্থে কনফার্ম টিকিট পাওয়া যায় না। এরই পরিপ্রেক্ষিতে আইআরসিটিসি জানিয়ে দিল কিভাবে লোয়ার বার্থে কনফার্ম টিকিট পাওয়া যেতে পারে।
এক রেল যাত্রী রেলমন্ত্রীকে ট্যাগ করে ভারতীয় রেলকে একটি টুইট করেন। যেখানে তিনি লেখেন, “সিট বরাদ্দ কী ভাবে হয়? আমি নীচের বার্থ পছন্দ করে তিনজন প্রবীণ নাগরিকের জন্য টিকিট বুক করেছিলাম, তখনও ১০২টি বার্থ ফাঁকা ছিল। তা সত্ত্বেও সেই তিন প্রবীণ ব্যক্তিকে মিডল বার্থ, আপার বার্থ এবং সাইট লোয়ার বার্থ দেওয়া হয়েছে। এই ব্যবস্থা ঠিক করা উচিত”।
এর উত্তরে আইআরসিটিসি জানায়, “নীচের বার্থ বা সিনিয়র সিটিজেন কোটা বার্থ ৬০ বছর বা তার বেশি বয়সের জন্য এবং ৪৫ বছর বা তার বেশি বয়সী মহিলাদের জন্য নির্দিষ্ট করা হয়।” এর পাশাপাশি আইআরসিটিসির তরফ থেকে জানানো হয়, যখন দুজনের বেশি সিনিয়র সিটিজেন থাকেন অথবা একজন সিনিয়র সিটিজেন এবং অন্যজন সিনিয়র সিটিজেন না হন তখন সিস্টেম তাদের বুঝতে পারে না।
অর্থাৎ আইআরসিটিসির কথা অনুযায়ী এই বিষয়টি পুরোপুরি সিস্টেম অনুযায়ী হয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে সিস্টেম বুঝতে না পারলে তা গন্ডগোল হয়। এর পরিপ্রেক্ষিতে আইআরসিটিসির দাবি অনুযায়ী, যদি কোন সিনিয়র সিটিজেন লোয়ার বার্থে কনফার্ম টিকিট চান তাহলে তাকে সিঙ্গেল টিকিট অথবা সর্বাপেক্ষা দুজন সিনিয়র সিটিজেনের টিকিট বুকিং করতে হবে। সেক্ষেত্রে সিস্টেম পুরোপুরি বিষয়টি বুঝতে পারবে এবং সেই অনুযায়ী লোয়ার বার্থে কনফার্ম টিকিট দেবে।
