নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের টেলিকম বাজারে যে সকল টেলিকম সংস্থা নিজেদের ব্যবসা বজায় রাখতে সক্ষম হয়েছে তাদের মধ্যে অন্যতম হলো Jio। মুকেশ আম্বানির (Mukesh Ambani) এই টেলিকম সংস্থা সবার পরে টেলিকম বাজারে ব্যবসায় নামলেও তারাই এখন একচ্ছত্র রাজ তৈরি করেছে। তারাই এখন দেশের সবচেয়ে বড় সংখ্যক গ্রাহকদের নিজেদের পকেটে পুড়েছে।
মুকেশ আম্বানির টেলিকম সংস্থা প্রতিনিয়ত গ্রাহকদের নতুন নতুন অফার দেওয়ার ফলে গ্রাহকদের আকর্ষণ বাড়ছে এই টেলিকম সংস্থার উপর। এর পাশাপাশি এই টেলিকম সংস্থা গ্রাহকদের আরও কাছে পৌঁছে যাওয়ার কারণ হলো প্রযুক্তিগত দিক দিয়ে অনেক এগিয়ে থাকা। কেননা এই টেলিকম সংস্থায় ভারতে প্রথম 4G পরিষেবা লঞ্চ করেছিল, আবার এই টেলিকম সংস্থায় দেশের সবচেয়ে বেশি জায়গায় প্রথম পৌঁছে দিচ্ছে 5G পরিষেবা।
এর পাশাপাশি এই টেলিকম সংস্থা গ্রাহকদের একটি রিচার্জের সঙ্গে একাধিক অফার দিয়ে থাকে। যেমন এক রিচার্জে আনলিমিটেড কল, ডেটা, এসএমএস ছাড়াও বিভিন্ন অ্যাপস সাবস্ক্রিপশন। তবে এবার এই টেলিকম সংস্থার গ্রাহকদের মাথায় হাত পড়তে শুরু করলো মূলত একটি জরুরী সুবিধা তুলে দেওয়ার ফলে। কোন সুবিধা তুলে দিল জনপ্রিয় এই টেলিকম সংস্থাটি।
জিওর তাদের গ্রাহকদের এতদিন বিভিন্ন রিচার্জর সঙ্গে জিও সিনেমা, জিও টিভি, জিও ক্লাউড, জিও সিকিউরিটি সহ বিভিন্ন অ্যাপের সাবস্ক্রিপশন বিনামূল্যে দিয়ে আসছিল। কিন্তু এবার এই টেলিকম সংস্থাটি তাদের রিচার্জ প্ল্যানগুলির সঙ্গে জিও টিভি, জিও সিনেমা, জিও ক্লাউড সাবস্ক্রিপশন দিলেও আর জিও সিকিউরিটির (JioSecurity) সাবস্ক্রিপশন দিচ্ছে না।
জিওর তরফ থেকে তাদের রিচার্জ প্ল্যানগুলির সঙ্গে জিও সিকিউরিটির সাবস্ক্রিপশন তুলে দেওয়ার ফলে আর এই সুবিধা পাবেন না ব্যবহারকারীরা। জিও সিকিউরিটি অ্যাপ গ্রাহকদের বিভিন্ন দিক দিয়ে সুবিধা দিয়ে থাকত। তবে অতিরিক্ত অফার হিসাবে দেওয়া এই সুবিধা খুব একটা জনপ্রিয়তা লাভ করেনি। এসবের পরিপ্রেক্ষিতে এর প্রভাব কতটা পড়বে গ্রাহকদের উপর তা সময় বলবে।
