বাংলাএক্সপি ডেস্কঃ প্রতিদিন কোন না কোন কাজে দেশের লক্ষ লক্ষ মানুষদের এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াত করতে হয়। লক্ষ লক্ষ মানুষদের এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াতের ক্ষেত্রে সবচেয়ে জরুরি পরিবহন হয়ে দাঁড়িয়েছে রেল পরিষেবা। আর এই রেল পরিষেবায় এবার যাতে সহজেই ট্রেনের টিকিট বুকিং (Train Ticket Booking) করা যায় তার জন্য রেল নতুন এক ব্যবস্থা নিয়ে এলো।
রেলের তরফ থেকে টিকিট বুকিংয়ের বিষয়টিকে আরও সহজ সরল করে তোলার জন্য কথা বলে পিএনআর স্ট্যাটাস চেক থেকে শুরু করে টিকিট বুকিং, টিকিট বাতিল ইত্যাদি নানান ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। কেবলমাত্র কথা বলেই এবার এই সকল গুরুত্বপূর্ণ কাজ সেরে নেওয়ার পরিপ্রেক্ষিতে যাত্রীদের অনেক ঝক্কি কমে যাবে। সফরের আনন্দ আরও সহজ হবে।
ভারতীয় রেল যাত্রীদের এমন সুবিধা প্রদান করার ক্ষেত্রে আসক দিশা (Ask Disha) সমস্ত রকম সাহায্য করবে। রেলের বহু কাজ এবার এই মাধ্যমটিতেই করা যাবে আর তার ফলে যাত্রীদের বারবার কোন ধরনের ওয়েবসাইটে লগইন করতে হবে না। ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে এমন বিভিন্ন ধরনের কাজ সেরে ফেলার পরিপ্রেক্ষিতে রেল পরিষেবার বহু বিষয় এখন আরও সহজ হতে চলেছে।
আরও পড়ুন: Ratan Tata: ধনকুবেরদের তালিকার অন্যতম নাম রতন টাটা, জানেন তার উপার্জন কত
আগেও আসক দিশা রেলযাত্রীদের বিভিন্ন সহযোগিতায় হাত বাড়িয়ে দিত। সেক্ষেত্রে টেক্সট করতে হত সাহায্যকারীদের। কিন্তু এবার এই ব্যবস্থায় ভয়েস কমান্ড যুক্ত করা হয়েছে। এমন ভয়েস কমান্ড যুক্ত হওয়ার ফলে কাজ অনেক সহজ হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট অথবা আসক দিশা নামে গুগলে সার্চ করতে হবে। সেখানেই ভয়েস কমান্ড করে সহজেই টিকিট বুকিং সহ বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে পারবেন যাত্রীরা।
এমন ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে এনপিসিআই, আইআরসিটিসি এবং কো-রোভারের তরফ থেকে যৌথভাবে। নতুন এই ব্যবস্থা এআই ভিত্তিক সুবিধা প্রদান করবে যাত্রীদের। নতুন এই ব্যবস্থার পরিপ্রেক্ষিতে যাত্রীরা সহজেই যেমন টিকিট বুকিং থেকে শুরু করে টিকিট ক্যানসেল সহ বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের কাজ সেরে নিতে পারবেন ঠিক সেই রকমই আবার পেমেন্টও করা যাবে।
