Kolkata Metro is emphasizing the sale of Smart Card to reduce the dependence of staff: পশ্চিমবঙ্গের দ্রুতগামী গণপরিবহন ব্যবস্থাগুলির মধ্যে অন্যতম কলকাতা মেট্রো। উত্তর ২৪ পরগনা, দক্ষিণ ২৪ পরগনা, হাওড়া সহ সমগ্র কলকাতা জুড়ে রয়েছে মেট্রো পরিষেবা। একটির পর একটি নতুন প্রকল্প চালু করে রীতিমতো তাক লাগিয়ে দিয়েছে কলকাতা মেট্রো পরিষেবা। সাফল্যের মুকুটে জুড়েছে একটার পর একটা পালক। তবে কলকাতা মেট্রো যে শুধু নতুন প্রকল্প নিয়ে আসছে তা কিন্তু নয়, আনছে যাত্রী সুবিধার্থে অনেক ব্যবস্থাও। সেরকমই একটি নতুন ব্যবস্থা (Metro Smart Card) গ্রহণ করেছে কলকাতা মেট্রো পরিষেবা।
ভারতবর্ষের প্রথম মেট্রোরেল পরিষেবা হল কলকাতা মেট্রো পরিষেবা। ১৯৮৪ সাল থেকে স্ব মহিমায় রাজত্ব চালিয়ে আসছে এই গণপরিবহন ব্যবস্থাটি। ঊনবিংশ শতাব্দীতে এই পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল ঠিকই কিন্তু সত্তরের দশকে এসে নির্মাণ কাজ শুরু হয়। তারপর ১৯৮৪ তে প্রথমবার কলকাতা মেট্রো পরিষেবা সাধারণের জন্য চালু করা হয়। কলকাতা মেট্রো পরিষেবার প্রথম রেলপথ তৈরি হয়েছিল ভবানীপুর থেকে এসপ্ল্যানেড স্টেশন অব্দি। তারপর ধীরে ধীরে তার আধিপত্য বাড়তে থাকে সারা কলকাতা জুড়ে। কিছুদিন আগেই গঙ্গার ভিতর থেকে মেট্রো পরিষেবা চালু করে, ভারতের প্রথম আন্ডার ওয়াটার মেট্রো পরিষেবা হিসেবে আবারো ইতিহাস রচনা করেছে কলকাতা মেট্রো পরিষেবা।
যাত্রীদের সুবিধার্থে কলকাতা মেট্রো রেল পরিষেবা অনেক উদ্যোগ নিয়েছে। কিছু উদ্যোগ সফলতা পেয়েছে, তো কিছু বাতিলও করতে হয়েছে। ২০০৮ সালে মহিলাদের জন্য আলাদাভাবে দুটি কোচ নির্ধারণ করেছিল মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ। কিন্তু তাতে মহিলা সহ বাকি যাত্রীদের যাতায়াতের ব্যাপক অসুবিধা সৃষ্টি হয়। ফলতো এই সিদ্ধান্ত বাতিল করতে হয় কর্তৃপক্ষকে। তারপর নেওয়া হয় নতুন একটি উদ্যোগ। একটি ট্রেনের প্রতিটি কোচে মহিলা, বিশেষভাবে সক্ষম এবং বয়স্ক যাত্রীদের জন্য আলাদা আলাদা সিট রিজার্ভ রয়েছে। সম্প্রতি যাত্রী সুবিধার্থে আরো একটি নতুন উদ্যোগ (Metro Smart Card) চালু করল মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ।
মেট্রোর রেলপথের সীমানা যে হারে বাড়ছে তুলনামূলকভাবে কমছে মেট্রোর টিকিট কাউন্টারে প্রয়োজনীয় কর্মীর সংখ্যা। তাই যাত্রীদের যাতে শুধুমাত্র বুকিং কাউন্টারের উপর নির্ভর করে না থাকতে হয়, তার জন্য একাধিক পন্থা অবলম্বন করেছে মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষ। মেট্রো স্টেশন গুলিতে বসানো হয়েছে টোকেন ভেন্ডিং মেশিন এবং স্বয়ংক্রিয় স্মার্ট কার্ড রিচার্জ মেশিন। কিন্তু তাতে সেভাবে লাভ হচ্ছিল না। তাই এখন থেকে মেট্রো স্মার্ট কার্ডের (Metro Smart Card) বিক্রি বাড়ানোর দিকে জোর দিচ্ছে সংস্থা।
মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষের নেওয়া নতুন উদ্যোগে লাভ হয়েছে বেশ ভালই। ২০২৩ সালের তুলনায় ২০২৪ সালের এপ্রিল মাসে মেট্রো স্মার্ট কার্ড (Metro Smart Card) বিক্রির হার অনেকটাই বেড়েছে। তথ্যসূত্রে জানা গেছে, গত বছরের তুলনায় এ বছর উত্তর দক্ষিণ মেট্রো রেল পথে প্রায় অতিরিক্ত ৭৯০০ টি স্মার্ট কার্ড বিক্রি হয়েছে। গত বছর স্মার্ট কার্ড বিক্রি হয়েছিল ২০ হাজারটি। এই বছর সেই সংখ্যা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ২৭ হাজার ৯০০ তে। উত্তর দক্ষিণ মেট্রো রেলপথের মোট ২৬ টি স্টেশনের মাধ্যমে মোট ২৭ হাজার ৯০০ টি স্মার্ট কার্ড বিক্রি হয়েছে এই বছর।
