নিজস্ব প্রতিবেদন : বিশ্বজুড়ে চলা করোনা মহামারীর কারণে সমস্যার সম্মুখীন আমজনতা থেকে বিভিন্ন শিল্প এবং সংস্থা। আর এমন একাধিক সমস্যার সম্মুখীন দেশের বৃহত্তম বিমা সংস্থা LIC এবং তাদের গ্রাহকরা। আর এমন পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ম্যাচিউরিটি সংক্রান্ত নয়া সিদ্ধান্ত নিতে দেখা গেল LIC কে। নয়া এই সিদ্ধান্ত গ্রাহকদের সুবিধার পরিপ্রেক্ষিতে, সুতরাং তা অবশ্যই সুখবর।
LIC-এর তরফ থেকে সম্প্রতি বিবৃতি জারি করে জানানো হয়েছে, “LIC নিজেদের ১১৩টি ডিভিশনাল অফিস, ২,০৪৪টি শাখা, ১,৫২৬ স্যাটেলাইট অফিস এবং ৭৪টি গ্রাহক অঞ্চলে গ্রাহকদের দাবি নিষ্পত্তির নথি গ্রহণের অনুমতি দিয়েছে। যাদের ম্যাচিউরিটি পেমেন্ট বাকি রয়েছে, তারা সার্ভিসিং শাখা নয় ছাড়াও এই অফিসগুলিতেও দাবি জানাতে পারবেন।”
অর্থাৎ এলআইসির এই বিবৃতি অনুযায়ী এখন থেকে গ্রাহকরা তাদের ম্যাচিউরিটি ক্লেম দাবি করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি এলআইসির যেকোন অফিসে গিয়ে জমা করতে পারবেন। সেই নথি ডিজিটাল পদ্ধতিতে এলআইসির নেটওয়ার্কে স্থানান্তরিত করা হবে। তবে বর্তমানে এই প্রক্রিয়া পরীক্ষামূলক ভাবে চালানো হচ্ছে। খুব শীঘ্র অর্থাৎ ৩১ মার্চ থেকে তা সবার জন্য চালু হয়ে যাবে।
LIC OFFERS MAJOR FACILITY FOR MATURITY CLAIM PAYMENTS TO POLICYHOLDERS. pic.twitter.com/wT4sk0fOpf
— LIC India Forever (@LICIndiaForever) March 19, 2021
[aaroporuntag]
এলআইসির এই সিদ্ধান্তের কারণে দেশের লক্ষ লক্ষ পলিসিহোল্ডাররা উপকৃত হবেন বলেই মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা। কারণ এর ফলে গ্রাহকদের যে শাখায় তাদের পলিসি করা হয়েছিল সেই শাখায় ছুটে আসতে হবে না। সুবিধামতো নিজেদের নিকটবর্তী যেকোনো এলআইসি অফিসে গিয়ে প্রয়োজনীয় নথি দিয়ে ম্যাচিউরিটির সুবিধা পেতে পারবেন গ্রাহকরা।
