নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমানে যতই দিন এগিয়ে চলেছে ততই বেড়েই চলেছে ডিজিটাল পদ্ধতির ব্যবহার। এই সকল ডিজিটাল পদ্ধতির মধ্যে অবশ্যই রয়েছে ডিজিটাল লেনদেন। ডিজিটাল লেনদেনের জন্য বিভিন্ন ইউপিআই অ্যাপ আমরা ব্যবহার করে থাকি। সেই সকল ইউপিআই অ্যাপের সমস্ত তথ্য থাকে ফোনের মধ্যেই। এখন ফোন হারিয়ে গেলে অথবা চুরি হয়ে গেলে কিভাবে এই সকল ইউপিআই অ্যাপ ব্লক করা যায়, জেনে নেওয়া যাক তার সহজ পদ্ধতি।
এমনিতেই সাধারণত আমরা ফোনের মধ্যে তিন অথবা প্যাটার্ন দিয়ে থাকি সুরক্ষার জন্য। এছাড়াও এই সকল ইউপিআই অ্যাপের ক্ষেত্রে লেনদেনের জন্য থাকে আলাদা করে পিন। তবে হারিয়ে যাওয়া অথবা চুরি হয়ে যাওয়া ফোন যদি ভুল হাতে পড়ে তাহলে সর্বস্বান্ত হতে পারেন আপনি। যে কারণে এই সকল ইউপিআই অ্যাপ অন্য ফোনে ব্যবহার করে নেওয়ার আগে পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্ট ব্লক করা প্রয়োজন।
GPay অ্যাকাউন্ট ব্লক করার পদ্ধতি
এক্ষেত্রে এই সংস্থার ইউপিআই ব্যবহারকারীদের তাদের হেল্পলাইন নম্বর 18004190157 -এ ডায়াল করতে হবে। এরপর বিভিন্ন বিকল্পের মধ্য থেকে বেছে নিতে হবে ‘other issues’ টি। এই বিকল্প বেছে নেওয়ার পর একজন কাস্টোমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনাকে সাহায্য করবেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করার জন্য।
Paytm পেমেন্ট ব্যাঙ্ক ব্লক করার পদ্ধতি
Paytm ব্যবহারকারীদের 0120 4456456 নম্বরে ফোন করতে হবে। এরপর বেছে নিতে হবে ‘Lost Phone’ অপশন এবং হারিয়ে যাওয়া মোবাইল নম্বর টাইপ করে ‘Block Paytm account’ অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
PhonePe ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ব্লক করার পদ্ধতি
PhonePe ব্যবহারকারীদের ফোন হারিয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার জন্য যোগাযোগ করতে হবে 08068727374 অথবা 02268727374 নম্বরে। এরপর ফোন হারিয়ে যাওয়া সংক্রান্ত অভিযোগের অপশন বেছে নেওয়ার পর বেশ কিছু তথ্য দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা সম্ভব।
