নিজস্ব প্রতিবেদন : Paytm বর্তমানে ভারতের সবথেকে জনপ্রিয় ওয়ালেট এবং Payment Bank সংস্থা। দেশের কোটি কোটি গ্রাহক বর্তমানে এই সংস্থার ওয়ালেট ও Payment Bank ব্যবহার করে থাকেন। এর পাশাপাশি এই সংস্থার UPI-ও বর্তমানে বেশ জনপ্রিয়। Paytm ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা রিচার্জ থেকে শুরু করে বড় বড় শপিংমল, মুদিখানার পেমেন্ট করে থাকেন। তবে সম্প্রতি এই সংস্থার তরফ থেকে তাদের ওয়ালেটে টাকা ভরার ক্ষেত্রে নিয়মে একটি পরিবর্তন আনা হয়েছে। আর এই পরিবর্তনে কিছুটা হলেও ধাক্কা খেতে হবে Paytm গ্রাহকদের বলে মনে করা হচ্ছে।
ওয়ালেটে টাকা ভরার ক্ষেত্রে ক্রেডিট কার্ড (Credit Card), ডেবিট কার্ড (Debit Card) অথবা ইউপিআই (UPI) ব্যবহার করা যায়। এর আগে এই সংস্থার তরফ থেকে বলা হয়েছিল ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তাদের কোন গ্রাহকরা ওয়ালেটে টাকা ভরলে সেক্ষেত্রে সেই গ্রাহককে ২% আলাদা করে ফি দিতে হবে। তবে এই ফি লাগু হত ১০,০০০ টাকার উপরে ওয়ালেটে টাকা ভরার ক্ষেত্রে।
কিন্তু বর্তমানে সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে, ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তাদের ওয়ালেটে এখন থেকে যে কোন অঙ্কের টাকা ভরার ক্ষেত্রেই গ্রাহককে আলাদা করে ২% ফি দিতে হবে। অর্থাৎ বর্তমানে আপনি যদি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেটিএম ওয়ালেটে ১০০ টাকাও ভরতে চান তাহলে আপনাকে আলাদা করে ২ টাকা ফি দিতে হবে।
আর এই বদলের ফলে বহু গ্রাহকেরাই অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন। কারণ ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীরা অনেকেই তাদের ক্রেডিট কার্ড থেকে পেটিএম ওয়ালেটে টাকা ভরে কেনাকাটা করতেন। তাতে ওই গ্রাহকরা ক্রেডিট কার্ডের টাকা পরে শোধ করার সময় পেতেন। কিন্তু বর্তমান নিয়ম অনুযায়ী এই সুবিধা এবার পেতে হলে বাড়তি টাকা গুনতে হবে গ্রাহকদের।
যদিও পেটিএমের তরফ থেকে জানানো হয়েছে, তাদের ওয়ালেটে টাকা ভরার ক্ষেত্রে ডেবিট কার্ড অথবা ইউপিআই ব্যবহার করলে কোনরকম আলাদা চার্জ বা ফি কাটা হবে না।
প্রসঙ্গত, পেটিএমের তরফ থেকে এর আগেও একটি বদল আনা হয়েছিল। যে বদল অনুযায়ী কোন গ্রাহক ওয়ালেট থেকে ব্যাঙ্কে টাকা পাঠালে সেক্ষেত্রেও আলাদা করে চার্জ বা ফি কাটা হয়।
