নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমানে ভারতের টেলিকম বাজারে বেশিরভাগ গ্রাহকই আনলিমিটেড রিচার্জ প্ল্যান ব্যবহার করে থাকলেও অসংখ্য গ্রাহক রয়েছেন যারা সস্তার রিচার্জ প্ল্যান ব্যবহার করে থাকেন। আর এই সকল সস্তার রিচার্জ প্ল্যান ব্যবহারকারীদের জন্য খারাপ খবর দিলো টেলিকম সংস্থাগুলি। এখন থেকে আর সস্তা রিচার্জ প্ল্যানে মিলবে না এসএমএস পরিষেবা।
Airtel, Vi এবং Jio এই তিন টেলিকম সংস্থায় একযোগে এমন সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিন টেলিকম সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ১০০ টাকার নিচে যে সকল রিচার্জ প্ল্যান গ্রাহকরা ব্যবহার করবেন সেই সকল রিচার্জ প্ল্যানে দেওয়া হবে না কোনরকম এসএমএস পরিষেবা। এমনিতেই দিন কয়েক আগে ভারতের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম নেটওয়ার্ক এয়ারটেল সর্বনিম্ন রিচার্জ ৪৯ টাকা তুলে দিয়েছে। গ্রাহকদের এখন সর্বনিম্ন রিচার্জ হিসাবে করতে হবে ৭৯ টাকা। আর এসবের মাঝে এই এসএমএস পরিষেবা তুলে দেওয়ার সিদ্ধান্ত স্বাভাবিকভাবেই দুশ্চিন্তায় পড়েছেন গ্রাহকরা।
বর্তমান অত্যাধুনিক যুগে এসএমএস পরিষেবার ব্যবহার কমলেও জরুরী ক্ষেত্রে এর ব্যবহার অপরিসীম। বিশেষ করে ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে এসএমএস পরিষেবা না থাকলে ডিজিটাল লেনদেন পরিষেবা সক্রিয়ই করা যাবে না। এমত অবস্থায় টেলিকম সংস্থাগুলির যৌথ সিদ্ধান্তে গ্রাহকদের এসএমএস পরিষেবা নিতে হলে ১০০ টাকার উপরে রিচার্জ করতে হবে।
Jio-র ১০০ টাকার নিচে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য একটিমাত্র রিচার্জ হয়েছে। যা হলো ৯৮ টাকা। এই রিচার্জ প্ল্যানে আনলিমিটেড কল এবং প্রতিদিন দেড় জিবি ডেটা পাওয়া গেলেও মিলবে না কোনরকম এসএমএস পরিষেবা। একইভাবে এয়ারটেল, ভোডাফোন আইডিয়া সংস্থার ৭৯ টাকার রিচার্জ প্ল্যানে টকটাইম এবং স্বল্প পরিমাণে ডেটা মিললেও এসএমএস পরিষেবা দেওয়া হবে না।
এর পরিপ্রেক্ষিতে গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলা হলে Jio-র গ্রাহকসেবা প্রতিনিধিরা জানিয়েছেন, এসএমএস পরিষেবা নিতে হলে গ্রাহকদের সর্বনিম্ন ১৪৯ টাকা রিচার্জ করতে হবে। এয়ারটেল এবং ভোডাফোন আইডিয়া জানিয়েছে, তাদের গ্রাহকদের এসএমএস পরিষেবা নেওয়ার জন্য যেকোনো একটি আনলিমিটেড রিচার্জ প্ল্যান রিচার্জ করতে হবে তাও আবার ১০০ টাকার উপরে।
