নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশে করোনা সংক্রমণ ছড়িয়ে পড়ার পর সংক্রমণ ঠেকাতে ভারতীয় রেলের তরফ থেকে দেশের গণমাধ্যমের মেরুদন্ড ট্রেন পরিষেবা বন্ধ রাখা হয়। ট্রেন পরিষেবা বন্ধ থাকার কারণে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের অগ্রিম বুক করে রাখা ট্রেনের টিকিট বাতিল হয়ে যায়। আর সেই সকল টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য ভারতীয় রেলের তরফ থেকে সময়সীমা আরও বাড়ানো হলো।
কাউন্টার থেকে বুক করা টিকিটের ক্ষেত্রে ট্রেন বাতিল এরপর সেই টিকিটের দাম ফেরত নেওয়ার ক্ষেত্রে সময়সীমা ছিল মাত্র তিন দিন। লকডাউন পরবর্তী সময়ে কাউন্টার খোলা হলে সেই সময়সীমা করা হয় ৬ মাস। আর এবার সেই সময়সীমা আরও তিন মাস বাড়লো ভারতীয় রেল। অর্থাৎ বাতিল হওয়া ট্রেনের কাউন্টার থেকে বুক টিকিটের দাম ফেরত পাওয়ার জন্য এখন থেকে যাত্রীরা ৯ মাস সময় পাবেন।
ভারতীয় রেলের তরফ থেকে সম্প্রতি একটি বিবৃতি জারি করে বলা হয়েছে, “২০২০ সালের ২১শে মার্চ থেকে ৭ই জুনের মধ্যে থাকা কাউন্টার থেকে বুক করা পিআরএস ট্রেন টিকিট বাতিল ও ভাড়া বাবদ অর্থ ফেরতের ক্ষেত্রে যাত্রীরা যাত্রার দিন থেকে ৬ মাসের পরিবর্তে ৯ মাস সময় পাবেন। এই সিদ্ধান্ত শুধুমাত্র রেল টাইমটেবিলে উল্লিখিত ট্রেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।”
Ministry of Railways extends time limit beyond six months for cancellation of PRS counter tickets and refund of fare across reservation counters for the journey period 21.03.2020 to 31.07.2020.https://t.co/QcF2OyxORb pic.twitter.com/27DpTilleF
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) January 7, 2021
তবে টিকিটের মূল্য ফেরত নেওয়ার ক্ষেত্রে যে সময়সীমা বাড়ানো হয়েছে তা কেবলমাত্র রেগুলার ট্রেনগুলির ক্ষেত্রে। এই নিয়ম কার্যকর হবে না কোনরকম স্পেশাল ট্রেনের ক্ষেত্রে বলে জানানো হয়েছে। রেল মন্ত্রকের দাবি, করোনাকালে যাত্রীদের সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ রাখার উদ্দেশ্যেই ধাপে ধাপে এই সময়সীমা বাড়ানো হচ্ছে।
