নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের সবথেকে বড় হলো স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI), যা গ্রাহকদের নেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল ব্যাঙ্কিং, মিস কল ব্যাঙ্কিং ইত্যাদি নানান পরিষেবা দিয়ে থাকে। কিন্তু ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করা না থাকলে আপনি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের মত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। আর আগে মোবাইল নাম্বার যোগ, পরিবর্তন ইত্যাদি করতে হলে ব্যাঙ্কের শাখায় দৌড়াতে হতো। তবে এবার সেই ভোগান্তি থেকে গ্রাহকদের স্বস্তি দিলো ব্যাঙ্ক। ব্যাঙ্কে না গিয়েই এবার নম্বর পরিবর্তন অথবা নতুন নাম্বার যোগ করার পদ্ধতি চালু করলো ব্যাঙ্ক। দুটি সহজ পদ্ধতি, যেমন এসবিআই এটিএম থেকে অথবা ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে।
এসবিআই এটিএমের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর আপডেট করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত এই ধাপগুলি মেনে চলতে হবে।
১) আপনার নিকটস্থ এসবিআই এটিএম যান আর আপনার কার্ড সোয়াইপ করুন।
২) মেনু থেকে ‘Registration’ অপশনটি বেছে নিন।
৩) আপনার এটিএম পিন দিন ও ‘Update your mobile number’- এই অপশনটি নির্বাচন করুন।
৪) আপনার পুরানো মোবাইল নম্বর লিখুন এবং সেটি কনফার্ম করুন। তারপর নতুন মোবাইল নম্বর লিখুন এবং সেটি যাচাই করে কনর্ফাম করুন।
৫) পুরানো ও নতুন মোবাইল নম্বর দুটিতেই একটি করে ওটিপি পাঠানো হবে। আপনার কাছে যদি আপনার পুরানো নম্বর না থাকে তবে কেবলমাত্র আপনার নতুন নম্বর থেকে ৫৬৭৬৭৬ নম্বরে এসএমএস করুন এবং পরে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণীর সফল যাচাইকরণের আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট হবে।
ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর আপডেট করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে।
ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে অবশ্যই আপনাকে রেজিস্টার ফোন ব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারী হতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যে রেজিস্টার ফোন ব্যাঙ্কিং গ্রাহক হন তবে আপনি এসবিআই যোগাযোগ কেন্দ্রে ১৮০০-১১-২২-১১ বা ১৮০০-৪২৫-৩৮০০) কল করতে পারেন। তারপর পদক্ষেপ অনুসরণ করুন। মনে রাখবেন কল করার আগে আপনার এটিএম কার্ডের বিশদ, পিন এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় নথিপত্র হাতের কাছে রাখতে হবে।