নিজস্ব প্রতিবেদন : দেশে লকডাউন শুরু হওয়ার পর থেকেই ভারতের সবথেকে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তাদের গ্রাহকদের জন্য একাধিক নতুন নতুন পরিষেবা প্রদানের কথা ঘোষণা করেছে। শুধু ঘোষণা নয় পাশাপাশি তারা বহু ক্ষেত্রেই গ্রাহকদের চাহিদা মতো নানান ধরনের পরিষেবার জোগান দিয়ে এসেছে। ঠিক তেমনই এবার তারা আরও একটি নতুন পরিষেবা নিয়ে এল তাদের গ্রাহকদের জন্য। এই পরিষেবায় সেই সকল গ্রাহকরা খুবই উপকৃত হবেন যারা সংক্রমণের ভয় ব্যাঙ্কের দোরগোড়ায় যেতে চাইছেন না। অথবা যাদের পক্ষে বর্তমানে ব্যাঙ্কে পৌঁছানো সম্ভব নয়।
বর্তমান করোনা আবহে এমনিতেই গ্রাহকদের ব্যাঙ্কের শাখায় ভিড় করা থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে প্রতিটি ব্যাঙ্কের তরফ থেকে। পাশাপাশি সংক্রমণ ঠেকাতে বহু জায়গায় ব্যাঙ্কের সময়সীমার পরিবর্তন করা হয়েছে। এছাড়াও এটিএম থেকে টাকা তোলা এবং অন্যান্য পরিষেবা বহন করা গেলেও সেখানেও সংক্রমণের ভয় নেই এমনটা বলা মুশকিল। যে কারণে এবার স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তরফ থেকে নিয়ে আসা হয়েছে ডোরস্টেপ এসবিআই এটিএম পরিষেবা। এই পরিষেবার সুবিধা পেতে হলে গ্রাহকদের কেবলমাত্র একটি হোয়াটসঅ্যাপ অথবা ফোন করতে হবে।
লখনৌয়ের স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার চিফ জেনারেল অজয় কুমার খান্না তার টুইটার হ্যান্ডেল একটি পোষ্টের মাধ্যমে জানিয়েছেন, “স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এই নতুন পরিষেবা চালু করেছে মূলত সংক্রমণ ঠেকাতে। এই পরিষেবার সুবিধা উঠাতে গ্রাহকদের ব্যাঙ্কের তরফ থেকে দেওয়া নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ অথবা কল করতে হবে। আর সেই হোয়াটসঅ্যাপ অথবা কল পেয়ে ব্যাঙ্কের ডোরস্টেপ এসবিআই এটিএম পরিষেবা পৌঁছে যাবে গ্রাহকের দরজায়। সেখানে গ্রাহকরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি নগদ তুলতে পারবেন।”
This Independence Day @TheOfficialSBI for the Lucknowites has introduced the facility of Mobile ATM at their doorstep. Just dial or WhatsApp to let us know and we will do the rest.#SafeBanking
Proud partners with @radiocityindia pic.twitter.com/puQgjIfjXr
— Ajay Kumar Khanna (@AjayKhannaSBI) August 17, 2020
এই পরিষেবা দেশের ৭৪ তম স্বাধীনতা দিবসের দিন পরীক্ষামূলকভাবে লখনৌতে চালু করা হয়েছে। ব্যাঙ্কের তরফ থেকে জানানো হয়েছে আগামী দিনে এই পরিষেবা দেশের সর্বত্র ছড়িয়ে দেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে।
এছাড়াও স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া আগস্ট মাসে তাদের গ্রাহকদের জন্য দুটি বড় ঘোষণা করে। একটি হলো এবার থেকে সেভিংস অ্যাকাউন্টে কোনরকম মিনিমাম ব্যালেন্স রাখার বাধ্যবাধকতা থাকছে না এবং দ্বিতীয় ঘটনাটি হল এসএমএস পরিষেবার জন্য আগে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট থেকে যে চার্জ করা হতো সেই চার্জ আর করা হবে না।
