দিন দিন অনলাইনে লেনদেনের ব্যবহার বেড়েই চলেছে। আর বাড়বেই না বা কেন, অনলাইনে টাকা লেনদেনে সাধারণের থেকে কাজ অনেকটাই সোজা এবং সময়ও বাঁচে। আবার অনলাইনে টাকা পাঠালে যেমন সময় অনেকটাই বাঁচে, তেমন টাকাও বাঁচে। এখন আবার অনেক অনলাইন সংস্থা প্রতিটি অনলাইনে লেনদেনের ওপর বিশেষ কিছু ক্যাশব্যাক অফারও দিয়ে থাকে। ইলেক্ট্রিসিটি বিল বলুন অথবা রিচার্জ সব কিছুই অনলাইনে করা হচ্ছে। শুধু তাই নয়, ইউপিআইয়ের উপর কেন্দ্রীয় সরকার অনেকটাই জোর দিচ্ছে। দ্রুত এক ব্যাঙ্ক থেকে অন্য ব্যাঙ্কে টাকা পাঠানো অনলাইনের কোন জুড়ি হয় না।
অনেক সময় আমরা তাড়াহুড়ো করে কাউকে টাকা পাঠাতে গিয়ে ভুল করে অন্য একাউন্টে টাকা পাঠিয়ে ফেলি। তাই অনেকেই অনলাইনে টাকা লেনদেন করতে খুব ভয় পায়। বিশেষ করে বয়স্করা। কিন্তু কখনো ভেবেছেন কি ভুল ব্যাক্তির ব্যাঙ্কে টাকা পাঠিয়ে ফেললে, সে টাকাও আবার ফিরে পাওয়া যায়? তাহলে আসুন জেনে নিই সেই টাকা ফেরত পাওয়ার উপায়…
আপনি যদি ভুল করে অন্য অ্যাকাউন্ট নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে ফেলেন যার বাস্তবে কোন অস্তিত্ব নেই তাহলে সেই টাকা অন্যত্র না গিয়ে আবার আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত এসে যাবে৷ আর যদি না আসে তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করতে পারেন।
আবার আপনি যদি অন্য কোন ব্যাক্তির অ্যাকাউন্টে আপনার টাকা চলে যায় তাহলে, আপনি একটি লিখিত অভিযোগ আপনার ব্যাঙ্কের শাখাতে জমা করবেন এবং ব্যাঙ্কের আধিকারিকরা যে ব্যাঙ্কে টাকা ভুল করে গেছে সেখানকার আধিকারিকদের সাথে কথা বলে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবে।
এছাড়া আপনার টাকা যদি উক্ত ব্যক্তি দিতে ইচ্ছুক না থাকে তাহলে, আপনি টাকা ফেরত পাবেন না। তবে আপনি আইনের দ্বারস্থ হতে পারেন।
