নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের মতো দেশে যাত্রীরা এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াত করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি নির্ভরশীল রেল পরিষেবার উপর। যে কারণেই ভারতীয় রেল (Indian Railways) হয়ে উঠেছে গণপরিবহনের লাইফ লাইন। গণপরিবহনের লাইফ লাইন রেল পরিষেবার উপর ভর করে যাতায়াত করার জন্য রেলের বেশ কিছু নিয়ম যাত্রীদের মেনে চলতে হয়। সেই সকল নিয়মের মধ্যে আবশ্যিকভাবে থাকতে হয় ট্রেনের টিকিট।
বর্তমানে ট্রেনের টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে দিন দিন জনপ্রিয়তা বাড়ছে অনলাইনের। অনলাইনে টিকিট বুকিং করলে টিকিট কাউন্টারে লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা থাকে না। এছাড়াও বাড়িতে বসে বসে অথবা রাস্তায় যেতে যেতেই টিকিট বুকিং করে নেওয়া যায়। এক্ষেত্রে যাত্রীদের সময় অনেক বাঁচে। তবে অনলাইনে টিকিট বুকিং করার সময় কতকগুলি জিনিস রয়েছে যেগুলি ভুলেও করলে চলবে না।
১) অনলাইনে টিকিট বুকিং করার সময় আইআরসিটিসি (IRCTC) ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপে সব সময় নিজেদের আইডি ব্যবহার করতে হবে। বন্ধুবান্ধব অথবা অন্য কারো আইডি ব্যবহার করে টিকিট বুকিং করা যাবে না। এছাড়াও আপনি আপনার আইডি থেকে অন্য কারো টিকিট বুকিং করতে পারেন না।
২) অনলাইনে টিকিট বুকিং করার সময় যে সকল যাত্রীরা সফর করছেন তাদের সবার নাম, ঠিকানা, বয়স লিঙ্গ সহ অন্যান্য সব তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে কোন কারচুপি করা হলে যদি রেল সেই কারচুপি ধরে ফেলে তাহলে বড় ক্ষতির মুখে পড়তে পারেন ওই যাত্রী।
৩) নিজেরা বাদে যদি এজেন্টের কাছে টিকিট বুকিং করা হয় সেক্ষেত্রে প্রথমেই দেখে নিতে হবে ওই এজেন্ট আইআরসিটিসির অথোরাইজড কিনা। এছাড়াও টিকিট বুকিংয়ের পর টিকিট নেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে চার্জ এবং অন্যান্য সব খরচের রশিদ নিয়ে নিতে হবে।
৪) এজেন্টের মাধ্যমে টিকিট বুকিং করার সময় কোনোভাবেই যাত্রীর ফোন নম্বর ভুল হলে হবে না। যাত্রীর ফোন নম্বর ভুল হলে পরবর্তীতে অনেক সমস্যায় পড়তে হতে পারে। কেননা ওই যাত্রীর ফোন নম্বরেই তার সফরের টিকিট থেকে শুরু করে যাবতীয় তথ্য এসএমএস আকারে পাঠানো হবে।
৫) কোন যাত্রী তার নিজের আইডিতে বুক করা টিকিট কোন ভাবেই অন্য কোন যাত্রীকে বিক্রি করতে পারবেন না। যদি এই ধরনের কাজ করে থাকেন এবং ধরা পড়েন তাহলে ওই যাত্রীর বিরুদ্ধে রেলের আইন ১৯৮৯ অনুসারে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় এবং যে টিকিট বিক্রি করা হয়েছে সেই টিকিট বাতিল করা হয়।
