নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারত এখন দিন দিন ডিজিটাল নির্ভর হয়ে পড়ছে। প্রতিদিনই ভারতীয়দের মধ্যে বাড়ছে ডিজিটাল লেনদেন থেকে ডিজিটাল মাধ্যমের ব্যবহার। ডিজিটাল মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন বৃদ্ধি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বাড়ছে বাস, ট্রেন, ফ্লাইট সহ বিভিন্ন গণমাধ্যমের টিকিট বুকিং। আর এই সকল ক্ষেত্রে ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ে সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাপ হল আইআরসিটিসি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট (IRCTC)।
আইআরসিটিসি অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে প্রতিদিন এই দেশের কোটি কোটি রেলযাত্রীরা নিজেদের সংরক্ষিত টিকিট বুকিং করে থাকেন। তবে এই অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে যাত্রীদের বেশ কিছু নিয়ম (IRCTC Ticket Booking Rules) মানতে হয়। যে নিয়মগুলি জারি করা হয়েছে সেগুলি রেলের নিয়ম মেনেই আইআরসিটিসি তাদের গ্রাহকদের জন্য লাগু করেছে। এমনকি ওই সকল নিয়ম না মানলে শাস্তির মুখোমুখি হতে হয় গ্রাহকদের।
আইআরসিটিসি অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে যে সকল নিয়ম রয়েছে তার মধ্যে অন্যতম হলো ৪টি। ভারতীয় রেলের (Indian Railways) স্বীকৃত টিকিট বিক্রেতা হিসাবে আইআরসিটিসি সব সময় তাদের গ্রাহকদের ওই ৪টি নিয়ম মেনে চলতে হবে এমনই জানিয়ে থাকে। ওই চারটি নিয়ম না মানলে রেলের আইন ১৯৮৯ এর ১৪৩ ধারা অনুযায়ী শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হয়ে থাকে। তাহলে টিকিট বুকিং করার আগে চলুন দেখে নেওয়া যাক গুরুত্বপূর্ণ ওই ৪টি নিয়ম।
১) যে সকল যাত্রীরা আইআরসিটিসি অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে টিকিট বুকিং করছেন তাদের নিজের ইউজার আইডি দিয়েই টিকিট বুকিং করতে হবে। নিজের ইউজার আইডি দিয়ে নিজের টিকিট ছাড়াও বন্ধু, পরিবার অথবা নিকটস্থ কোনো আত্মীয়র টিকিট বুকিং করা যাবে। কিন্তু এর বাইরে অন্য কোন ব্যক্তির ইউজার আইডি দিয়ে টিকিট বুকিং করা যাবে না অথবা অপরিচিত কাউকে নিজের আইডি থেকে টিকিট বুকিং করে দেওয়া যাবে না।
২) কোন যাত্রী একটি ইউজার আইডি থেকে মাসে সর্বোচ্চ ১২টি টিকিট বুকিং করতে পারবেন। তবে যদি তার আধার অথেন্টিকেশন থাকে তাহলে তিনি ডবল অর্থাৎ মাসে ২৪টি টিকিট বুকিং করতে পারবেন।
৩) ব্যক্তিগত ইউজার আইডি থেকে টিকিট বুকিং করে তা ব্যবসার কাজে লাগানো যাবে না। এমনটা করা হলেই ১৯৮৯ এর ১৪৩ ধারা অনুযায়ী শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
৪) কোন ব্যক্তি যদি ট্রেনের টিকিট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে কাজে লাগাতে চান তাহলে তাকে আইআরসিটিসির এজেন্ট হতে হবে।
