নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের মতো বিপুল জনসংখ্যার দেশে গণপরিবহনের মেরুদন্ড রেল পরিষেবা। প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ এই রেল পরিষেবার ওপর নির্ভর করে যাতায়াত করে থাকেন। ট্রেনের উপর নির্ভর করে প্রচুর মানুষের যাতায়াতের কারণে টিকিটের চাহিদা থাকে তুঙ্গে। কোন কোন ক্ষেত্রে টিকিট পাওয়া দুরূহ বিষয় হয়ে দাঁড়ায়।
টিকিটের এই চাহিদার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় রেল কাউন্টার থেকে টিকিট বুকিং করার পাশাপাশি অনলাইনে টিকিট বুকিং করার ব্যবস্থা রেখেছে। অনলাইনে টিকিট বুকিং করলে সেই টিকিট নিজেদের ফোনে এসএমএস অথবা ছবি হিসাবে থেকে যায়। কিন্তু অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায় ট্রেনে উঠে ফোনে চার্জ না থাকা অথবা অন্য কোন কারণে ফোন বন্ধ হয়ে যায়। এমন পরিস্থিতিতে টিটিই এলে কি হবে?
অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায় অনলাইনে যারা টিকিট বুকিং করেন তারা টিকিটের হার্ড কপি সঙ্গে রাখেন না অথবা পিএনআর নম্বর মনে রাখেন না। এক্ষেত্রে ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুসারে, টিটিই যদি ওই যাত্রীর থেকে পিএনআর নম্বর অথবা টিকিটের সফট কপি দেখতে না পান তাহলে ওই যাত্রীকে বিনা টিকিটের যাত্রী হিসাবে ধরা হবে। নিয়ম অনুসারে ওই যাত্রীর থেকে জরিমানাও নেবে রেল।
টিকিট কাউন্টার থেকে টিকিট বুকিং করা হলে যাত্রীদের কাছে অবশ্যই হার্ড কপি থাকে। অনলাইনে টাকা টিকিট বুকিং করেন তাদের ক্ষেত্রেই এমন সমস্যা হতে পারে। যে কারণে অনলাইনে টিকিট বুকিং করার পর এই সমস্যা থেকে রক্ষা পেতে পিএনআর নম্বর আলাদাভাবে কোথাও রেখে দিতে হবে অথবা টিকিটের প্রিন্ট বের করে নিতে হবে।
ফোনের মধ্যে টিকিট থাকলেও দূরপাল্লার ট্রেনে যাত্রা করার সময় অন্ততপক্ষে নিজেদের জরিমানার হাত থেকে রক্ষা করার জন্য যাত্রীদের উচিত টিকিটের পিএনআর নম্বর আলাদা করে কোথাও লিখে রাখা অথবা মনে রাখা। সবচেয়ে ভালো উপায় হলো প্রিন্ট করে নেওয়া। কারণ দূরপাল্লার ট্রেনে যাত্রা করার সময় ফোন বন্ধ হয়ে যাওয়া, হারিয়ে যাওয়া ইত্যাদি নানান সমস্যা দেখা দিতে দেখা যায়।
