নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতীয় নাগরিকদের কাছে রেল পরিষেবার গুরুত্ব অপরিসীম। অধিকাংশ ভারতীয় নাগরিকরা এই জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াতের জন্য ট্রেনের উপর নির্ভর করে থাকেন। তবে দূরপাল্লার সফরের সময় যাত্রীদের মধ্যে বহু ক্ষেত্রেই খাবার নিয়ে অসন্তোষ দেখা যায়। কিন্তু এই ধরনের অভিযোগ এবার অতীত হতে চলেছে, কেননা যাত্রীদের যেকোনো সময় সুস্বাদু খাবার (Train Food) দিতে বড় উদ্যোগ নিল ভারতীয় রেল (Indian Railways)।
সাধারণত দূরপাল্লার ট্রেনে সফর করা যাত্রীদের আইআরসিটিসি (IRCTC) প্রয়োজন মত খাবার দিয়ে থাকে। তবে ট্রেনে যাত্রীদের যে খাবার দেওয়া হয় সেই খাবারের ক্ষেত্রে রেলের তরফ থেকে যে মেনু বেঁধে দেওয়া হয় সেখান থেকে খাবার বেছে নিতে হয়। কেননা ট্রেনে সফররত হাজার হাজার যাত্রীদের পছন্দ মত আলাদা আলাদা খাবার তৈরি করা রেলের পক্ষে সম্ভব নয়।
এমন পরিস্থিতিতে যাতে যাত্রীরা দূরপাল্লার ট্রেনে সফর করার সময় যাতে নিজেদের পছন্দমত সুস্বাদু খাবার পেতে পারেন তার জন্য সুইগির (Swiggy) হাত মেলালো আইআরসিটিসি। এর ফলে যাত্রীরা ট্রেনে সফর করার সময় নিজেদের আসনে বসে থাকা অবস্থাতেই পছন্দমত খাবার ডেলিভারি পেয়ে যাবেন। যদিও এই পরিষেবা এখন দেশের সমস্ত রেলস্টেশনের ক্ষেত্রে চালু করা সম্ভব হয়নি। তবে আগামী দিনে সব জায়গাতেই এমন পরিষেবা চালু হয়ে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
আইআরসিটিসির তরফ থেকে প্রাথমিকভাবে এমন পরিষেবা চালু করা হয়েছে বেঙ্গালুরু, ভুবনেশ্বর, বিজয়ওয়াড়া ও বিশাখাপত্তনমে। irctc-র এমন পরিষেবা নেওয়ার জন্য বেশ কিছু নিয়ম রয়েছে, সেই নিয়ম মেনে যাত্রীদের খাবার অর্ডার করতে হবে। খাবার অর্ডার করার জন্য প্রথমেই যাত্রীদের আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং সেখানে পিএনআর দিয়ে খাবারের জন্য রেস্তোরাঁ বেছে নিতে হবে।
রেস্তোরাঁ বেছে নেওয়ার পর ভেজ না নন-ভেজ অথবা কি ধরনের খাবার চাইছেন তা বেছে নিতে হবে। এরপর সেই খাবারের অর্ডার দিতে হবে। এইভাবে ট্রেনের সিটে বসে খাবার নেওয়ার ক্ষেত্রে পেমেন্ট করার জন্য দু’রকম পদ্ধতি পাবেন যাত্রীরা। যাত্রীরা নিজেদের পছন্দমত অনলাইনে সঙ্গে সঙ্গে পেমেন্ট করতে পারবেন অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির সুবিধাও পেতে পারেন। খাবার অর্ডার পাওয়ার পর নিকটবর্তী রেল স্টেশনে ট্রেনের কামরায় আপনাকে খাবার ডেলিভারি দেবে সংস্থা।
