নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের মতো জনবহুল দেশে বর্তমানে ব্যাঙ্কের অভাব নেই। বিভিন্ন সংস্থা দেশের বিভিন্ন প্রান্তে ব্যাঙ্কের শাখা খুলে রেখেছে। সেই সকল ব্যাঙ্কের গ্রাহক সংখ্যাও লক্ষ লক্ষ কোটি কোটি। তবে এদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি গ্রাহক রয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (SBI)। গ্রাহক সংখ্যার নিরিখে এখন এটিই হলো দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক।
বর্তমান সময়ে এখন অধিকাংশ নাগরিকরাই নিজেদের টাকা-পয়সা ব্যাংকে জমা রাখেন। সেভিংস অ্যাকাউন্ট অথবা অন্য কোন ক্ষেত্রে তারা বিনিয়োগ করেন। স্বাভাবিকভাবেই দিন দিন গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে এই সকল ব্যাংকগুলির। আবার গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধির পাশাপাশি দিন দিন উন্নত হচ্ছে ব্যাংকের পরিষেবাও। বেশিরভাগ ব্যাংকই এখন গ্রাহকদের অধিকাংশ পরিষেবা দিয়ে থাকে অনলাইনে। এর ফলে গ্রাহকদের সব কিছুর বিষয়ে এখন আর ব্যাংকের লাইনে দাঁড়াতে হয় না। ঠিক সেই রকমই দেশের বৃহত্তম ব্যাংক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তাদের গ্রাহকদের জন্য নতুন একটি পরিষেবা চালু করল।
একটা সময় গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট পাওয়ার জন্য দৌঁড়াতে হতো ব্যাংকের শাখায়। কিন্তু এবার স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া যে পরিষেবা চালু করল তাতে আর স্টেটমেন্ট পাওয়ার জন্য ব্যাংকের শাখায় যেতে হবে না। বাড়িতে বসেই গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট পেয়ে যাবেন। এর জন্য ব্যাংকের তরফ থেকে দুটি নতুন নম্বর দেওয়া হয়েছে।
আরও পড়ুন : Bank Loan: আধার কার্ড দেখালেই ব্যাঙ্ক লোন! সময় লাগবে মাত্র ৫ মিনিট
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে দেওয়া ওই নম্বরে ফোন করে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। অনুরোধ পাওয়ার পর স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের সঙ্গে থাকা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আইডিতে স্টেটমেন্ট পাঠিয়ে দেওয়া হবে। ফোন করে এইভাবে খুব সহজ পদ্ধতিতে স্টেটমেন্ট পাওয়ার জন্য বেশ কিছু পদ্ধতি পালন করতে হবে।
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে যে নম্বরগুলি দেওয়া হয়েছে সেই নম্বরগুলি হলো 18001234 বা 18002100। গ্রাহকদের এই দুটি নম্বরের মধ্যে যেকোনো একটি নম্বরে কল করতে হবে। কল করার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের বিবরণ জানার জন্য ১ টিপতে হবে। এরপর নিজের অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট দিতে হবে। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট পাওয়ার জন্য প্রেস করতে হবে ২। পরবর্তীতে গ্রাহকদের বেছে নিতে হবে কোন পিরিয়ড অর্থাৎ কোন মাস থেকে কোন মাস পর্যন্ত স্টেটমেন্ট পেতে চাইছেন। সবকিছু সঠিকভাবে বেছে নেওয়ার পর ব্যাংকের তরফ থেকে স্টেটমেন্ট পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
