‘রোজগার নেই’, দ্রুত সত্য যাচাইয়ের কাতর আকুতি Zomato ডেলিভারি বয়ের

নিজস্ব প্রতিবেদন : মেকআপ আর্টিস্ট তথা মডেল হিতেশা চন্দ্রানীর খাবার অর্ডার করা এবং সেই খাবারের ডেলিভারি দেওয়া নিয়ে যে ঘটনা ঘটেছে তা ইতিমধ্যেই সোশ্যাল মিডিয়ায় সবথেকে চর্চার কেন্দ্রবিন্দু হয়ে পড়েছে। কেন্দ্রবিন্দু হওয়ার মূলে রয়েছে হিতেশা চন্দ্রানীর অভিযোগ, আর সেই অভিযোগের ভিত্তিতে Zomato ডেলিভারি বয়ের কাজ হারানো।

ঠিক কী ঘটেছিল তা হয়তো সকলেরই জানা, তবু একবার সেই ঘটনার পুনরাবৃত্তি করা। হিতেশা চন্দ্রানী Zomato সংস্থার কাছে খাবারের অর্ডার দেন। সেই খাবার পৌঁছানোর কথা ছিল বিকাল সাড়ে তিনটের সময়। কিন্তু সেই খাবার ডেলিভারি হতে এক ঘন্টা বেশি সময় লাগে। খাবার ডেলিভারি দিতে দেরি হওয়ায় হিতেশা চন্দ্রানী Zomato সংস্থার এক্সিকিউটিভের কাছে দাবি করেন, এক, খাবার বিনামূল্যে দেওয়া হোক অথবা ফিরিয়ে নেওয়া হোক।

ইতিমধ্যে ওই ডেলিভারি বয় খাবার ডেলিভারি দেওয়ার জন্য পৌঁছালে হিতেশা চন্দ্রানী ওই ডেলিভারি বয়কে দাঁড় করিয়ে রাখেন এবং ফ্রিতে খাবার দেওয়া অথবা খাবার ফিরিয়ে নেওয়ার দাবি করেন। কিন্তু ডেলিভারি বয় বেশিক্ষণ দাঁড়াতে চান নি, কারণ তার অন্যান্য ডেলিভারি রয়েছে। চন্দ্রানীর অভিযোগ এর পরেই ওই ডেলিভারি বয়ের সাথে বচসা হলে ওই ডেলিভারি বয় তার নাকে ঘুসি মারেন এবং নাক ফেটে গিয়ে গল গল করে রক্ত বের হতে শুরু করে।

আর এই ঘটনা যখন চন্দ্রানী সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোড করেন তখন তোলপাড় শুরু হয়েছে সোশ্যাল মিডিয়ায় এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোড করা ওই ভিডিওর দৌলতে কাজ হারাতে হয় ওই ডেলিভারি বয়কে। এরপর যখন আবার ওই ডেলিভারি বয়ের বয়ান প্রকাশ্যে আসে তখন নেট নাগরিকদের একাংশ ওই ডেলিভারি বয়ের পাশে দাঁড়ান। কি রয়েছে ডেলিভারি বয়ের বয়ানে?

Zomato সংস্থার ওই ডেলিভারি বয় স্পষ্ট জানিয়েছেন, “যা ঘটেছে তা ভুলে যেতে চেয়েছিলাম। ঘটনার পর আমি এত জলঘোলা করতে চাইনি। কিন্তু ওই মহিলার সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোড করা ভিডিও আমার অধিকার কেড়ে নিয়েছে। প্রয়োজনে আমি আইনের পথে হাঁটবো কারণ আমি দোষী নয়। হতে পারে আমি এই ঘটনাকে নিয়ে ওই মহিলার মত সোশ্যাল মিডিয়ায় কিছু আপলোড করিনি অথবা কোথাও অভিযোগ জানায়নি।” এর পাশাপাশি তিনি জানিয়েছেন, “আমি সত্যের পথে হাঁটবো এবং আমার বিশ্বাস একদিন সত্যিই সামনে আসবেই।”

জানা গিয়েছে ওই ডেলিভারি বয়ের বাবা ১৫ বছর আগে মারা গিয়েছেন এবং তার মা বর্তমানে অসুস্থ। পরিবারে রোজগারের ব্যক্তি বলতে তিনি একজনই। তিনি গত ২৬ মাস ধরে Zomato সংস্থার সাথে কাজ করছেন। ডেলিভারি দেওয়ার পরিপ্রেক্ষিতে তার রেটিং রয়েছে ৪.৭। কিন্তু ঘটনা হলো, যতদিন সংস্থার তরফ থেকে এই ঘটনা নিয়ে তদন্ত চালানো হবে ততদিন ওই ডেলিভারি বয়ের আইডি ব্লক থাকবে। অর্থাৎ যতদিন না সত্য-মিথ্যা উঠে আসছে ততদিন ওই ডেলিভারি বয় কাজ করতে পারবেন না। আর অভিযোগ সত্যি এলে পরবর্তি পদক্ষেপ সম্পর্কে ভাববে সংস্থা।

https://twitter.com/SamalAdrija/status/1370729045801926656?s=19

[aaroporuntag]
যে কারণে রোজগার বন্ধ হয়ে যাওয়ায় ওই ডেলিভারি বয় কাতর আকুতি জানিয়েছেন দ্রুত সত্য যাচাইয়ের জন্য। ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে তিনি পুলিশকে জানিয়েছেন, “ওই মহিলা আমাকে খাবার ফেরত নিয়ে যেতে বলেছিলেন। অন্যদিকে সংস্থার তরফ থেকে আমাকে ফোন করে বলা হয়েছিল গ্রাহককে জানাতে যেন উনি খাবার ক্যানসেল করে দেন। কিন্তু এর পরেই ওই মহিলা উত্তেজিত হয়ে পড়েন এবং আমাকে ‘দাস’ সহ নানান নিচু ভাষায় কথা বলেন। এরপর চিৎকার করতে শুরু করার পাশাপাশি চটি ছুঁড়ে আমাকে মারেন। আর সেই সময় আমি নিজেকে বাঁচাতে হাত এগিয়ে দিলে উনারই হাতের আংটিটি উনার নাকে লেগে যায় এবং কেটে যায়।”