এটিএম কাউন্টারে টাকা তুলতে গিয়ে কার্ড আটকে যাওয়া, আর এরপর কার্ড না পেয়ে সাহায্যের জন্য কাউন্টারে থাকা হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করা। সাধারণত এমনটাই করে থাকতে দেখা যায় এই ধরনের ঘটনার সম্মুখীন হওয়ার গ্রাহকদের। কিন্তু এখানেই এবার ফাঁদ পেতে রেখেছেন প্রতারকরা। কেননা আপনি যে হেল্পলাইন নম্বরটিতে ফোন করছেন সেই হেল্পলাইন নম্বরটি আদৌ এটিএম পরিচালনার দায়িত্বে থাকা কর্তৃপক্ষের নাকি কোন প্রতারকের!
সম্প্রতি একটি ঘটনা রীতিমতো চমকে দিয়েছে এবং এটিএম কাউন্টারে থাকা এই ধরনের হেল্পলাইন নম্বর নিয়ে নানান প্রশ্ন তুলতে শুরু করেছে।
রামপুরহাটে তারাপীঠের রানাপুরের বাসিন্দা সুকান্ত মন্ডল একটি বেসরকারি ব্যাংকের এটিএম কাউন্টারে টাকা জমা করার জন্য গিয়েছিলেন। তার সমস্ত কাজ হয়ে যাওয়ার পর যখন তিনি কার্ডটি বের করতে যান তখন দেখেন কার্ডটি বেরোচ্ছে না। এমন পরিস্থিতিতে বেশ কিছুক্ষণ চেষ্টা করার পর যখন কার্ড বের হচ্ছে না তখন তিনি ওই এটিএম কাউন্টারের মধ্যে থাকা হেল্পলাইনে ফোন করেন। আর তারপরেই কি কি ঘটে তার মুখ থেকেই শুনে নেওয়া যাক।